В основе выполнения всех проектов SLG Group лежат инструменты бизнес-анализа, совмещенные с концепциями Системной модели бизнеса (SEB24).
Эти инструменты позволяют нашим специалистам определять и босновывать управленческие решения, предлагаемые Заказчику.
Вначале мы оцениваем имеющуюся проблему в контексте одной из областей деятельности предприятия: финансовой, операционной или инвестиционной.
Далее с помощью специальных методов, разработанных на принципах Теории ограничений, создаем нужные решения, тестируем их и полученную в результате технологию помогаем внедрить в работу компании.
Такой подход позволяет нам вместе с Заказчиком правильно расставить акценты, учесть многие неочевидные влияния и получить желаемый результат.
Основная задача:
Оптимизировать работу Системы продаж в период падения рынка.
Оценка задачи:
Акцент на финансовой области деятельности (поиск резервов увеличения доходов, прибыли, усиление рентабельности и платежеспособности).
Выполненные решения:
Реформирован ассортиментный портфель, ценовая политика, организация работы сбытового персонала; пересмотрены отношения с поставщиками; реформированы каналы сбыта; перестроена дилерская сеть; запущены уникальные проекты трейд-маркетинговой активности; качественно обновлена клиентская база; внедрены инструменты управленческого учета.
Полученные результаты:
Остановлено падение объема продаж; существенно сокращены издержки обращения; ликвидирован разрыв между плановым и фактическим уровнем дебиторской задолженности; выведены на рынок 2 продукта private-label.
2. Сфера бизнеса: производственно-торговая компания
Выстроить эффективную (управляемую) систему продаж. Снизить зависимость сбыта от торговых посредников.
Оценка задачи:
Акцент на инвестиционной области деятельности(создание актива, позволяющего генерировать устойчивый денежный поток в долгосрочной перспективе).
Выполненные решения:
Формализованы технологии работы с клиентами; оптимизированы процессы планирования и учета; разработан пакет документов, регламентирующих деятельность коммерческого департамента; проведена реструктуризация подразделений; налажено регулярное обучение персонала.
Полученные результаты:
Увеличены показатели производительности труда; повысился уровень выполнения планов; начата подготовка к построению собственных прямых каналов сбыта (интернет-магазин, тематическая розница).
Основная задача: Повысить эффективность сотрудников отделов продаж
Оценка задачи:
Акцент на операционной области деятельности(внедрение модели активных продаж, повышение операционной эффективности).
Выполненные решения: введены дополнительные элементы в Корпоративную модель продаж; проведено обучение персонала сбытовых подразделений с параллельным внедрением новых технологий работы в практическую деятельность.
Полученные результаты: увеличены показатели объемов продаж как по отдельным сотрудникам, так и по подразделениям в целом.