Нормирование - функция управления, представляющая собой процесс разработки обоснованных расчетных величин, устанавливающих количество и качество элементов (ресурсов, операций, процедур), используемых в работе.
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования организационных систем. Глоссарий
См. также: Ключевык функции управления