Управление, в конечном итоге, означает замену силы мускул на силу ума, фольклора и суеверий – на знания, принуждения – на сотрудничество.
– Питер Друкер
КАРТА
Знание – сила! Если вы чувствуете себя в этой среде как рыба в воде, вы непобедимы.Недостаток деловой хватки бывает обычно двух оттенков. Первый – когда вы недостаточно сведущи в коммерческих вопросах в целом. Это значит, что некоторые из ваших утверждений и предложений не выдерживают испытание практикой. Это также может означать, что ваши предложения не являются удачными, и об этом знают все кроме вас. Второй – когда вы
недостаточно разбираетесь к конкретной сфере деятельности, отрасли. Это обычно означает, что вы не до конца понимаете контекст обсуждаемых вопросов, проблем, волнующих людей, с которыми работаете в своей организации; и ваши комментарии и предложения не вписываются в их приоритеты. Следовательно, уровень вашей результативности ограничен, потому что вы по-иному расставляете приоритеты. Вы мыслите в меньших масштабах, чем они. Пока вы не побываете «в их шкуре», вы не приобретете авторитета в их глазах.
НОРМА
Сотрудник разбирается в бизнес-деятельности. Осведомлен о текущих и возможных будущих методах работы, тенденциях, технологиях и информационных ресурсах, относящихся к его сфере деятельности и организации.
Знает конкурентов. Имеет представление о рыночной стратегии и тактике.
НЕДОСТАТОК
Сотрудник не понимает сути бизнеса как такового. Не знает или располагает устаревшими данными о текущих и будущих принципах работы, тенденциях, технологиях и информационных ресурсах, относящихся к его сфере деятельности и организации. Не знает конкурентов. Не имеет представления о рыночной стратегии и тактике.
ИЗБЫТОК
Сотрудник может чересчур полагаться на знания и навыки, относящиеся к сфере его профессиональной деятельности, в ущерб развитию личных качеств, навыков общения, управленческих и руководящих способностей.
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ