Стоимость является выражением ценности чего-либо.
"Когда мы говорим, что организация создает стоимость, это означает, что ее сотрудники превращают ресурсы — свою деятельность, оборудование, технологию, разработку продуктов, бренды, информацию, энергию, денежные средства — в более дорогие продукты и услуги.
Разные модели взаимодействия, координации, коммуникации и принятия решений, с помощью которых осуществляется это превращение, называются процедурами".
(Кристенсен Клейтон М. "Дилемма инноватора")
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем. Глоссарий