Главная \ Глоссарий \ Консультирование

Консультирование

Консультирование (Counselling (англ.)- получение консультации от приглашенного работником специалиста для решения конкретных личных проблем. Co-Counselling (англ.)- метод взаимного консультирования или личностного развития работника «Ты мне расскажешь свои проблемы, а я тебе- свои».

Таким образом, консультирование работника по его запросу проводит внутренний или внешний консультант
Консультирование может быть карьерным или личностным, реже профессиональным.
Отличие консультирования в том, что сотрудник является клиентом консультанта и не обязан реализовывать полученные знания или возможности. Отличие взаимного консультирования от buddying заключается в решении, как правило, личных, а не производственных проблем.

Методы консультирования, в отличие от вышеупомянутых, вообще не используются российскими компаниями и их сотрудниками, которые не привыкли решать свои личные проблемы с помощью консультантов. Взаимное консультирование встречается в российских компаниях чаще, однако и оно не носит системного характера, это скорее стиль общения, свойственные российским сотрудникам. Между тем, данный
метод развития был бы весьма полезен всем видам резервистов в случае возникновения тех проблем, которые нельзя решить внутри компании.

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем.