Сложность — характеристика, отражающая степень трудности для понимания, создания и верификации системы или элемента системы.
Это отрасль науки, входящее в общую теорию систем, называемая “теорией сложных систем”. Теория получила активное развитие с середины 70-х годов прошлого века, и известный ученый и популяризатор науки Хоукинг даже предсказал что 21-й век будет веком познания сложных систем.
"...Под сложностью я понимаю “слишком много переменных, влияющих на результат, и возможных связей между вовлеченными людьми, для того чтобы иметь возможность надежно предсказывать хотя бы ближайшее будущее”(Кристиан Вервейс:О сложности или зачем вам Скрам)
"Мышление PraktiK". Словарь программы