Знания

Знания - совокупность сведений, понятий, представлений о чем-либо, полученных, приобретенных, накопленных в результате учения, опыта, в процессе жизни и т.д. и обычно реализуемых в деятельности. Более формальные определения применяемые обычно в рамках менеджмента знаний:

  • информация, подвергшаяся преобразованию в части выделения сущностных зависимостей. Знание само задает контекст описания и является целостным описанием ситуации;
  • результаты обобщения информации и установления определенных закономерностей в какой-либо предметной области, которые позволяют ставить и решать задачи в этой области;
  • ресурс, базирующийся на практическом опыте специалистов и на информации, существующей на предприятии.

 Знания - один из важнейших активов компанииУправление знаниями - это дисциплина, которая обеспечивает интегрированный подход к созданию, сбору, организации и использованию информационных ресурсов предприятия и доступу к ним. Эти ресурсы включают структурированные БД, текстовую информацию, такую, как документы, описывающие правила и процедуры, и, что наиболее важно, неявные знания и экспертизу, находящиеся в головах сотрудников. (The Knowledge Management Scenario: Trends and Directions for 1998-2003, Gartner Group, 1999).

        Научиться управлять знаниями значит погрузиться в мир понятий, категорий, оценок, методов, процедур, вариантов, технологий, структур. Знания не рождаются сами по себе, они появляются в результате трансформации одних элементов информационного пространства в другие. Знания должны работать и приносить прибыль организации. Такие знания становятся ее интеллектуальным капиталом.

Знания, следует отличать от Данных и Информации. 

 

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития  организационных систем