Способность принимать жесткие управленческие решения

За каждым успешным бизнесом стоит, некогда принятое, смелое решение.
– Питер Дракер

Карта

Уметь высказать то, что нужно, именно тому, кому нужно и именно так как нужно – это и есть способность принимать жесткие управленческие решения. Все понимают, узнают или осознают в определенный момент то, что нужно услышать другим. Во многих случаях это не самые лицеприятные вещи. Что-то идет не так. Что-то скрывается или покрывается. Что-то делается неправильно. Кто-то недостаточно хорошо работает. Кто-то пошел по ложному пути. Одни люди не боятся говорить об этом вслух и, возможно сталкиваются с некоторым осложнением отношений. Они обладают способностью к жестким управленческим решениям. Другие держат такие факты при себе. И, следовательно, такой способностью не обладают.

Норма

Сотрудник не утаивает ничего из того, что требуется высказать. Оперативно предоставляет прямые, полные и конструктивные отзывы о деятельности других людей – как положительные, так и отрицательные. Может расставить точки над «i», Быстро и открыто реагирует на проблемы, связанные с любыми людьми и ситуациями (за исключением подчиненных) или ситуациями. Не боится в случае необходимости идти на непопулярные меры.

Недостаток

Сотрудник обычно не занимает жесткую позицию по отношению к окружающим. Проявляет излишнюю сдержанность, когда требуется отрицательный отзыв. Не знает, каким образом сделать жесткое заявление, или знает, но все же не раскрывает. своего мнения. Старается не ввязываться в трудные ситуации. Робеет в присутствии людей, наделенных властью. Предпочитает, чтобы руководили другие. Избегает конфликтов, не готов взять на себя ответственность за спорное решение. Боится ошибок, опасается попасть в ситуацию, в которой есть выигравшие и проигравшие,боится высказать правду в глаза.

Избыток

Сотрудник склонен к излишнему критицизму. Может действовать слишком прямолинейно и жестко, когда оценивает кого-либо или сталкивается с трудностями. В его отзывах об окружающих отрицательные оценки превалируют над положительными. Он может уделять повышенное внимание отрицательным моментам. Ведет борьбу сразу на всех направлениях.

Возможные причины

  • Стремление избегать конфликтов
  •  Неспособность выдерживать напор
  •  Боязнь ошибок
  •  Боязнь проигрыша
  •  Чрезмерная эмоциональность
  • Позиция «моя хата с краю»

Рекомендации

Продолжить чтение