ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.
Реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий.
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем
Спасибо! Форма отправлена
- Главная
- Решения
-
Банк знаний
-
Библиотека методик
-
Словарь компетенций
-
Модель компетенций Ломингер
-
I фактор. Стратегические навыки
- II фактор. Функциональные навыки.
-
III фактор. Смелость (твёрдость)
-
IV фактор. Энергичность и настойчивость
-
V фактор. Навыки правильного позиционирования себя в организации
-
VI фактор. Межличностные навыки
-
I фактор. Стратегические навыки
-
Модель компетенций Спенсер
-
Модель компетенций Ломингер
-
Программа курсов "Мышление PraktiK"
-
Курс "Продуктивное мышление:ментальные навыки руководителя"
-
Часть 1. Ваш тайный автопилот
- Скачать: Фокус-лист №1
-
Дополнительные материалы
- Внутренний диалог: глоса в голове
- Остановка внутреннего диалога: стоп-кран для мозгов
- Связь между мышлением и знанием
- Самонаблюдение (фрагмент из книги "Чарльза Тарта "Пробуждение")
- Предупреждение против чрезмерной серьезности
- Объективное самонаблюдение вместо наблюдения со стороны суперэго
- Приверженность истине
- Ложная личность и сущность
- Согласованный транс: сон повседневной жизни
- Метапознание: способность к самоанализу
-
Часть 2. Управление вниманием
-
Часть 3. Управление состояниями
-
Часть 4. Управление результатами
-
Часть 5. Изменяющийся мозг
-
Часть 6. Самонастройка
-
Подсказки по развитию продуктивных поведенческих привычек
-
А. Понимание бизнеса. Деловая хватка
-
В. Способность принимать сложные решения
-
С. Способность к инновациям и созданию нового. Рекомендации
-
D. Пунктуальность и своевременное выполнение
-
E. Организованность
-
J. Нацеленность на достижение результата
-
Q. Умение вдохновлять других сотрудников
-
S. Умение быть открытым и восприимчивым
-
T. Умение проявлять гибкость
-
N. Навык построения отношений
-
P. Умение поддерживать отношения с разными людьми
-
Н. Преодоление трудностей
-
G. Умение управлять рабочими процессами
-
I. Умение быть твёрдым в оценке людей
-
F. Умение добиваться результатов от других людей
-
А. Понимание бизнеса. Деловая хватка
-
Библиотека курса
-
МНР2020_Подкасты
- Часть 3_Чарльз Тарт "Практика внимательности в повседневной жизни"_фрагмент из книги
- Часть 4_"Яркие краски детства"
- Гибкость внимания (фрагмент из книги "Не отвлекайте меня"
- Путь к приобретению привычек
- 2.1.1. "Убеждения - модели реальности"
- 2.2.1. Четыре установки жизни. Часть 1
- 2.2.2. Четыре установки жизни, Часть 2
-
2.2.3. Четыре установки жизни. Часть 3.
- 3.1.1.Фред Кофман "Безусловное мышление. Способность отвечать"
- 3.1.2."Человек-манипулятор", Эверетт Шорстром (фрагмент из книги)
- 3.2.1.Я выбираю успех и перемены
- 3.2.2. Джон Стивенс "Сознавание. Внешние коммуникации"
-
Часть 1. Ваш тайный автопилот
-
Курс "Покерное мышление в бизнесе: конкуренция, давление, неопределенность"
-
Часть 1. Основы
-
Часть 2. Стратегии
-
Часть 3. Эмоции.
- Могущественное чувство вины (отрывок из книги "Восходящая спираль")
- Почему ваш мозг создаёт несчастья (отрывок из книги "Гормоны счастья")
- Трудности формирования новых привычек (отрывок из книги "Гормоны радости")
- Что такое ментальная выносливость
- Отрывок из книги "Максимальная концентрация"
- Почему управлять вниманием важнее, чем временем
- Без тревог не было бы успешности
- Родитель, Дитя, Взрослый (характеристики эго-состояний)
- Накопленные эмоции
-
Часть 4. Тильт
- Когда боль от проигрыша больше радости победы (о самокритике)
- Дисциплина (Robert Landsdorp)
- Накопленный тильт
- Тильт из-за тильта
- Тильт "Когда всё плохо"
- Тильт "Ошибочка"
- Тильт "Мне причитается"
- Тильт "Месть"
- Тильт "Несправедливость"
- Тильт "Отчаяние"
- Думаете, что вы не тильтуете?
- Основная стратегия борьбы с тильтом
- Как выглядит прогресс и как с ним не расстаться
- Сделайте гнев свои союзником
-
Часть 5. Страх.
- Вы не можете получть доступ ко всей информации
- Почему "выгоден" страх
- Смелость жить осознанно
- Почему стоит определять свои страхи, а не цели
- Сделайте страх своим другом: повышаем осведомлённость и продуктивность
- "Запрет на самовыражение" (фрагмент из книги Джона Стивенса "Сознавание: исследуем, экспериментируем, упражняемся")
-
Часть 6.Мотивация
-
Часть 7. Уверенность
- Часть 8. Ключевые навыки ментальной игры.
-
Дополнительные модули
-
Подсказки игрокам
- Бог в нейронах
- Внимание подобно дряблой мышце
- В поисках ритма
- Дж. Маккинрой "Ментальный аспект игры в теннис" (отрывок из книги)
- Живите так, как будто отца нет рядом
- Игрок: безусловная свобода (отрывок из книги "Сознательный бизнес")
- Игнорирование слабостей
- Измерение результатов
- Как победить дурман бездействия и взяться за важные дела
- Как устранить сбои на пути "5 шагов"
- Концентрация. "Быть или действовать?"
- Мысли, эмоции, мозг
- Научитесь управлять временем
- Непрожитая жизнь (отрывок из книги "Война за креатив")
-
Недуги ума (модель обусловленности в буддизме)
- 5 важных практик
- О важности измерений
- Остерегайтесь Отката
- Преодоление тела (мышление и биохимия)
- Сила внимания
- Сознание имитирует окружающий мир
- Сила негативного мышления
- Составьте план на 1 неделю
- Спи или умри
- Что делать с атаками суперэго
- Чувство вины
- Эмоциональный цикл перемен
-
Инструменты
- ПМБ_Основные понятия курса
-
Подкаст-приложение
- Рэй Далио: Ваши самые важные решения. Выбор. Часть 1
- Рэй Далио: Ваши самые важные решения. Выбор. Часть 2
- Рэй Далио: Ваши самые важные решения. Выбор. Часть 3
- Рэй Далио: Ваши самые важные решения. Выбор. Часть 4
- Рэй Далио: Ваши самые важные решения. Выбор. Часть 5
- Часть 6. Внутренний критик. Остерегайтесь отката.
- Часть 7. Почему полезны записи.РАС
- Часть 8. Стратегии
- Часть 9. Анализ
- Часть 10. Игнорирование слабостей. Концепция Землемера
- Часть 11. Hand-history игр разума
- Часть 12. Отслеживание улучшений
- Часть 13. Мотивация и дофамин
- Часть 14. Процесс. Шаг 1. Постановка целей
- Часть 14. Процесс. Шаг 3. Выявление проблем и нетерпимость к ним
- Часть 16. Процесс. Шаг 3. Диагностирование проблем
- Часть 18. Процесс. Шаг 5. Выполнение задач
- Часть 19. Качество игры. Дисциплина
- Часть 20. Качество игры. Концентрация
- Часть 17. Процесс. Шаг 4. Разработка плана
-
Библиотека курса
- Является ли покер гемблингом
- Что такое рейк в покере
- Семь оттенков страха (фрагмент из книги "Кризис-это возможность"
- Сверхконтроль, контроль и доверие — ключевые различия
- Как научиться доверять себе
-
Покер (основы)
- Ожидания ("Фокусы языка")
-
Что такое управление собой и почему это важно
- Подумайте о своём отношении к риску
- Будьте смелыми
- Способность широко смотреть на вещи
- Как ментальный коучинг помогает теннисистам управлять эмоциями
-
Часть 1. Основы
-
Курс "Мышление лидера"
- Часть 1
- Часть 2
- Часть 3.
- Часть 4.
- Часть 5.
-
Библиотека курса
-
Архетипы
- В ловушке: как выбраться из плена собственных эмоций
- Икудзиро Нонака и Хиротака Такеучи «Компания – создатель знания»
- Иллюзия объективности
- Как добиться быстрого роста компании с помощью новой философии управления
- Личностные качества как источник власти
- Лобная доля мозга: область созидания и изменения
- Мыслительные процессы Теории ограничений Голдратта
- Мыслительные процессы Теории ограничений Голдратта (Часть 2)
- Новая философия управления
- Общие ограничители мотивации
- Психология лидерства (сборник статей)
- Поток. Психология оптимального переживания (конспект книги)
- Пути для создания зрелой управленческой философии
- Сознательность (отрывок из книги "Сознательный бизнес")
- Управленческие роли (модель Ицхака Адизеса)
- Что такое "Управленческая философия"
- Что такое "Корпоративная культура"
- Энергия личности в организации
- 14 принципов Дао Toyota
- Новак Джокович. Открытое письмо.
- Главное качество лидера - энергия, а не интеллект
- Про жизненную энергию в бизнесе. Что нужнее VQ, IQ или EQ?
- Откуда берется внутренний диалог
- Мозг лидеров и мозг подчинённых
- Анализ возможностей использования принципов поведенческой экономики для принятия эффективных управленческих решений
- 4 правила эффективного лидера в условиях неопределенности
- Мужество творить
- Групповое мышление
- Групповое мышление в организации
- О сущности лидерства. Лидер и группа
- Как развить в себе сострадание
-
Архетипы
-
Мышление Лидера. Рабочие материалы
-
Курс "Адаптация: 5 стратегий взаимодействия с новым"
- Курс "Мотивация: новый подход"
-
Курс "Мотивация с помощью вопросов"
-
Подкаст-приложения
-
Часть 1. Модель уровней зрелости рабочих групп
- Часть 4. Что такое разговорный интеллект
- Часть 5. Главные мысли первого модуля
- Часть 7. Культура, поощряющая вопросы
- Часть 8. Что способен сделать вопрос
- Ч.10. Навыки Наставника. Снижать тревожность.
- Часть 11. Навык наставника. Обучать
- Часть 12. Главные мысли второго модуля
- Часть 13.Вопросы, которые учат руководить
- Часть 14. Как оформить вопрос
- Часть 15. Как задавать вопросы
- Часть 16. Задаём свои вопросы
- Часть 19. Создание культуры, поощряющей вопросы
- Часть 18. Изменение привычного порядка
- Часть 20. Что делать с сопротивлением
- Часть 20. Начните этот путь
- Часть 3. Почему мы не умеем задавать вопросы
- Часть 6. Главные мысли второго семинара
- Часть 8. Что способен сделать вопрос
- Часть 9. Навык Наставника: "Интересоваться"
- Часть 11. Вопросы, снижающие тревожность
- Делай то, что проповедуешь
- Часть 17. Ограничения на пути к творчеству
- Часть 18. Приверженность истине
- Часть 21. Как стать руководителем, который задает вопросы
-
Часть 1. Модель уровней зрелости рабочих групп
-
Банк вопросов
-
Подкаст-приложения
-
Подкаст-курс "Инструменты стратегического менеджмента"
- Часть 1. О курсе
-
Часть 2. Стратегический выбор
-
Часть 3. Моделирование
-
Часть 4. Стратегический анализ
-
Часть 5. Планирование как функция стратегического менеджмента
-
Часть 7. Стратегия и ум полководца
-
Часть 8. Стратегия и ум полководца (2)
-
Часть 9. Стратегия и ум полководца (3)
-
Часть 10. Хорошая стратегия, плохая стратегия
-
Часть 11. Поиск сути проблемы
-
Часть 12. 4 пути к стратегическому преимуществу
-
Часть 13. Конкуренция в жизни фирмы
-
Часть 14. Общие стратегии конкуренции
-
Часть 15. Стратегии конкуренции. Фокусирование
-
Часть 16. Фокусирование на ключевых факторах
-
Часть 17. Секрет стратегического видения
-
Часть 18. Используйте гибкое мышление
-
Часть 19. Ключевые факторы и ограничения
-
Часть 20. Причины плохих стратегий.
-
Часть 21. Что такое корпоративная стратегия
-
Часть 22. Структура корпоративной стратегии: Видение, Цели, Ресурсы
-
Часть 23. Бизнесы, Организация и Корпоративное преимущество
-
Часть 24. Структура. Механизмы координации
-
Курс "Управляемость: силы влияния в организации"
-
Библиотека программы "Мышление PraktiK"
- Модель "Уровни сложности человека"
- Типы мышления (модель Джерома Брунера)
- Малкольм Гладуэл. Выбор, счастье и соус для спагетти.
- Тимоти Лири об эмоциях
- Концептуальное мышление (фрагмент из книги "Искусство думать эффективно")
-
24 привычки, от которых стоит отказаться, чтобы подняться на вершину (успеха)
- Негативный уклон мозга и как с ним бороться
- Самоосознание и осведомлённость
- Как подготовить бизнес к миру после пандемии
- Сила других
- Что такое майндсайт
- Эгоизм
- Поведенческие стратегии и ментальные стратегии безопасности
- Духовная энергия
- Индивидуализм
- Эмоциональная реактивность
- Блуждающий ум
- Гиппокамп - вершина всех вершин (глава из книги "Об интеллекте")
- Деиндивидуализация
- Ноам Хомский: 10 способов управлять массами
- Что такое адаптивный интеллект
- Как мозг понимает мир: когнитивные операторы
- Теория научения
- Агрессивность накапливается и переадресуется
- Агонистическое поведение
- 16 признаков психического здоровья по Нэнси Мак-Вильямс
- Как предпринимателю развить адаптивное мышление
- Стадии и уровни развития психики
- Феномен вражды
- Маршалл Голдсмит "Прыгни выше головы"
- Роберт Сапольски. О стыде
- Антагонистические нейронные сети
- Рекомендательный список
- Бессознательное как компонент психики
- Функциональность
- Эрик Берн. "Психика в действии": 1. Что такое человек
- Эрик Берн. "Психика в действии": 2. К чему люди стремятся
- Эрик Берн. "Психика в действии": 3. Проблема человека
- К вопросу о роли когнитивной экономики в современном обществе
- Искусство результативного управления
- Как справиться со страхом конфронтации и научиться отстаивать своё мнение
- Когнитивное сознательное и когнитивное бессознательное
- Вы чувствуете, что засыпаете
- Социальное я
- Локализация воли: ассоциативная зона внимания
- Социальная боль
- Политическое поведение сотрудников (власть сотрудников в организации)
- Индивидуальное политическое поведение сотрудников (о балансе власти)
- Важность внутреннего состояния
- Три системы нашего мозга
- 15 шагов к уверенности в себе
- Agile-мышление
- Семья в кризисе
- Как обходиться без защитного поведения
- В недрах мозга
- Как психология взрослого развития может изменить общество
- Роль речи в протекании психических процессов
- Защитная функция агрессивности
- Агрессия как самоутверждение
- Темная сторона эмпатии
- Как мы меняемся
-
Словарь программы
- Антропология
- Абстрактное мышление
- Абхидхарма
- Авторитет
- А-игра
- Агрессивное поведение
- Адаптация
- Архетип
- Аутоагрессия
- Бережливое мышление
- Беспомощность и контроль над собой
- Бессознательное
- Боль
- Визуализация
- Внимательность
- Вдохновение
- Визуальное мышление
- Виды инстинктов
- Вера
- Вовлечённость
- Воля
- Власть
-
Власть в организации
- Влияние
- Внимание
- Внутривидовая агрессия
- Внутренние барьеры
- Внутренний диалог
- Внутренняя игра
- Внутреннее лидерство
- Внутренний конфликт
- Внутренняя упорядоченность
- Воодушевление
- Восприятие
- Выбор
- Гамма-мозговые волны
- Гибкие навыки
- Гипноз
- Две системы мышления
- Динамический стереотип
- Доверие
- Достоинство
- Думать
- Желание
- Жизненная позиция
- Зона
- Зрелость личности
- Зрелость группы
- Здравый смысл
- Замешательство
- Зона комфорта
- Идея
- Идентичность
- Иллюзия объективности
- Импритинг
- Импунитивность
- Индекс дистанции власти
- Индивидуальность
- Индивидуальное развитие
- Индивидуация
- Интерес
- Инстинкты
- Инстинкт агрессии
- Инстинкты как автопилот
- Инстинкт самоутверждения
- Интрапунитивность
- Интеллект
- Интуиция
- Исследовательское (поисковое) поведение
- Истина
- Когнитивный диссонанс
- Когнитивная гибкость
-
Когнитивные искажения
- Обучение
- Когнитивный процесс
- Когнитивная система
- Коллективное бессознательное
- Контроль над игрой
- Концепция
- Конкуренция
- Концентрация
- Копинг
- Креативность
- Кризис идентичности (кризис самотождественности, самоопределения)
- Критическое мышление
- Кураж
- Личность
- Личностный конструкт
- Логика
- Логика действий
- Лидерство
- Маркетинг как система мышления
- Мировоззрение
- Ментальная модель
- Ментальная устойчивость
- Ментальная ригидность
- Модель вовлечённости Уильяма Кана
- Мозговой штурм
- Мотивация
- Мышление
- Мышление оценочное и познающее
- Мужество
- Мыслить
- Мысль
- Надежда
- Намерение
- Невнимательность
- Образ мышления
- Оборонительный рефлекс
- Общественная психология
- Общественное сознание
- Ожидания
- Ориентация на развитие
- Осведомлённость
- Осведомлённость
- Осознанность
- Осознанный бизнес
- Ответственность
- Отождествление
- Перфекционизм
- Поведение
- Подвижный и кристаллизовавашийся интеллект
- Понимание
- Понятие
- Поток
- Практика
- Практический интеллект
- Представление
- Предусмотрительность
- Привычка
- Примативность
- Принципы
- Приёмы нейтрализации агрессии
- Приверженность
- Присутствие
- Продуктивное мышление
- Прокрастинация
- Проницательный
- Психический процесс
- Равновесие
- Развитие
- Разговорный интеллект
- Разум
- Радость
- Рассудочное мышление
- Реактивное и проактивное мышление
- Реакция "бей или беги"
- Резильентность
- Реальность
- Решительность
- Ресурсы
- Роль
- Роль социальная
- Рефлекс
- Рефлекс свободы
- Рефлексия
- Самодисциплина
- Самоуважение
- Самовосприятие
- Самовыражение
- Самодетерминация (самоопределение)
- Самопринятие
- Саморазвитие и личностный рост
- Самообвинение
- Самоосознание и самоосведомлённость
- Самооценка
- Сила
- Системное мышление
- Самообладание и состояния
- Самонаблюдение
- Семь логик действий
- Смелость
- Система представлений
- Современные формы агрессии
- Сообразительность
- Согласованность
- Сознание
- Сознательность
- Сомнение
- Сострадание, любовь и мозг
- Социальная неврология
- Способ мышления
- Способность прикладывать усилия
- Стеснительность как проявление эгоизма
- Стресс
- Стыд
- Срочность поведенческих целей
- Стиль лидерства/руководства
- Суперэго
- Суждение
- Тета- активность мозговых волн
- Темперамент
- Теория идентичности Эрика Эриксона
- Твердость характера
- Творческое поведение
- Тип мышления
- Транспарентность
- Транс
- Тревога
- Убеждения
- Уверенность
- Ум и его направленность
- Уровни игры
- Установки
- Устойчивость
- Фрустрация
- Фрустрационная толерантность
- Характер
- Ценности
- Чудо
- Эвристики
- Эмоции
- Предприимчивый
- Эмоции и инстинкты
- Эмоциональная зрелость
- Эмоциональная система
- Энергия
- Энтузиазм
- Экстрапунитивность
- Эмоциональный интеллект
- Я-концепция
- Grit
- Learning Agility
- Mental toughness
- Воображение
- Самоанализ и мозг
- Точка сборки
- Стирание личной истории
- Иллюзии
- Ограниченная рациональность
- Групповая идентификация
- Социальные предпочтения (предубеждения)
- Замысел
- Адаптивная зрелость
- Логическая культура
- Познание
- Действительность
- Профессионализм
- Поэзия
- Образ
- Смысл
- Референтная группа
- Ложь
- Хаос
- Порядок
- Чувство
- Внушение
- Внушаемость
- Любознательность
- Отношения
- Согласованный
- Полезность
- Потребность
- Игрок
- Общая концепция творчества (Пономарёв)
- Самоактуализация
- Негативный уклон
- Негативнвная атрибуция
- Реактивное поведение
- Ошибки в мышлении
- Манипуляция
- Социальный контроль
- Интроект
- Рассудок
- Осмысленность
- Решение
- Гнев
- Злость
- Расстройство характера
- Продуктивный
- Ложные убеждения
- Ум
- Stickability
- Goal orientation
- Дух
- Предприимчивость
- Цельность личности
- Инвестиции и спекуляции
- Толерантность к неопределенности
- Стремление избегать риска
- Что такое Эго
- Сверхконтроль
- Страх
- Предприниматель
- Возможность
- Ментальный навык
- Диалектика
- Адаптационный барьер
- Невротичность
- Адаптационный потенциал
- Личностный потенциал
- Hardiness (выноcливость)
- Человеческая энергия
- Гемблинг
- Поисковая активность
- Гомеостаз
- Skill
- Вызов
- Психотерапия
- Эмоциональная связь
- Эмоциональная близость
- Слепые пятна
- Зона
- Стиль мышления
- Психическое развитие
- Психологическая защита
- Нервно-психическое напряжение
- Трансформационное лидерство
- Деформация характера
- Личностная автономия
- Самосознание
- Mental agility
- Эмпатия
- Мотив
- Внутриличностный конфликт
- Самоидентификация
- Обязательство
- Структурный конфликт
- Отношение
- Толерантность
- Забота
- Эмоциональная независимость
- Враждебность
- Эффект Даннинга-Крюгера
- Узость мышления
- Адаптивность
- Аллостатическая перегрузка
- Психологическая безопасность
- Самоэффективность
- Мудрость
- Волевые качества
- Пищевой инстинкт
- Стадный инстинкт
- Невозмутимость
- Инстинкт созидания
- Три вида биологических потребностей (модель П.В. Симонова)
- Целостность эго
- Саомоотдача
- Бизнес-мышление
- Принцип реальности
- Субъект
- Объект
- Эмоциональная зависимость
-
Адаптивное поведение
- Теория личности Фромма
- Когнитивная ригидность
- Дисциплина
- Социальные нормы и предписания
- Об управленческой воле
- Сложность личности
- Стиль управления
- Потенциал
- Культурное изменение
- Культурный шок
- Самоуничижение
- Словарь программы
- Когнитивный контроль
- Когнитивные ресурсы
- Размышлять
- Эмоциональный резонанс
- Договороспособность
- Нейролидерство
- Эмоциональный захват
- Ментальная стратегия
- Неуверенность в себе
- Саморефлексия
- Внутренние состояния
- Интеллигент
- Сложное мышление
- Неявное знание
- Совершенствование
- Способности, определяющие интеллект
- Адаптивный (Успешный) интеллект. Модель Роберта Штейнберга
- Ограниченное мышление
- Ментальная энергия
- Этос
- Сосредоточенность
- Социальная психология
- Ориентация на достижение
- Социология знания
- Менталитет
- Детерминанта поведения
- Идеология
- Страсть
- Жизненная сила
- Эмоциональное насилие
- Память
- Эмоциональная устойчивость
- Психологическое благополучие
- Стресс как вид изменений
- Психика
- Работа
- Когнитивистика
- Ментальная активность
- Теория когнитивных оценок
- Уровень притязканий
- Гордость
- Вдохновить
- Абдуктивное мышление
- Дизайн
- Ошибка
- Индивид
- Предпочтение
- Действие
- Результат
- Предисание ролевое
- Способность отвечать
- Практика
- Саморегуляция личности
- Оборонительная позиция
- Психический образ
- Self-management skills
- Видение
- Когнитивные операторы
- Фокусирование
- Доминанта
- Мотивацмонный потенциал
- Оборонительная модель поведения
- Рассуждение
- Когнитивный элемент
- Когнитивный стиль
- Когниция
- Самодостаточность
- Инстинкт самосохранения
- Активное воображение
- Сппособы саморегуляции
- Информация
- Психическая вовлеченность
- Когнитивная деятельность
- Оптимальное состояние сознания
- Эмоциональное напряжение
- Когнитивная революция
- Самоконтроль
- Кибернетика
- Субъект и Объект
- Психический аппарат
- Модель Эго-состояний (РДВ) в Трансактном анализе
- Алгоритмическое мышление
- Интерпретация
- Процесс индивидуации-сепарации
- Проектная культура
- Переговоры
- Тормозной контроль
- Когнитивные способности
- Извращение инстинкта
- Привилегия
- Дисфункциональные группы
- Глубокое обучение
- Эмоциональная защищенность
- Эмоциональное благополучие
- Ментальные ресурсы человека
- Сенсорная память
- Рабочая память
- Эмоционально-волевая сфера человека
- Эмоциональная стабильность
- Нейротизм
- Психическая (ментальная) зрелость
- Конформность
- Мозговая активность
- Малая группа
- Доминирующая реакция
- Эффект аудитории
- Социальное торможение
- Плюралистическое невежество
- Диффузия ответственности
- Аверсивный стимул
- Самость
- Общество
- Прикладной анализ поведения
- Политическая обстановка в организации
- Инстинктивная тревога
- Ментальное (психическое) здоровье
- Треугольник как минимальная система отношений
- Эмоциональная автономия
- Социальное поведение личности
- Смирение
- Аутгруппа
- Первичная группа
- Социальное единство
- Идеал
- Автономия
- Контейнирование
- Психологические ресурсы личности
- Теория сохранения ресурсов
- Ощущение
- Лояльное (неагонистическое) поведение
- Адаптивное мышление
- Зрелое мышление
- Эмоциональный контакт
- Социальный характер
- Типы социального характера по Э. Фромму
- Честность
- Целостность
- Благодать
- Социальный интеллект
- Логическое мышление
- Оперантное обусловливание
- Подчиняемость
- Эмоциональность личности
- Эмоциональная возбудимость
- Деятельность
- Внутренний покой
- Мыслительная активность
- Организационная власть
- Биопсихологическая теория личности
- Когнитивный критерий
- Рассудительность
- Заблуждение
- Концкптуальное (понятийное) мышление
- Понятийное мышление
- Мнение
- Инерция мышления
- Исполнительные функции мозга
- Решимость
- Ментальная усталость
- Функционалгенез психики
- Теория семейных систем
- Первая сигнальная система
- Вторая сигнальная система
- Высшая нервная деятельность
- Внутриличностный конфликт
- Социализация
- Психологическая игра (модель Эрика Берна)
- Аффект
- Физиология высшей нервной деятельности
- Аффективные процессы
- Чувство
- Правило
- Ид, эго, супер-эго
- Принцип постоянства (Фрейд)
- Спокойствие
- Впечатление
- Наблюдать
- Метакогнитивные знания
- Метакогнитивные способности
- Психические способности
- Когнитивное действие
- Настроение
- Предвидение
- Структурирование
- План
- Транспарентность
- Физиология
- Умственное развитие
- Интеллектуальная деятельность
- Навык
- Воздействие
- Система управления
- Теория поля Курта Левина
- Концепция «зеркального Я» Ч. Кули
- Преобразование
- Дисфункциональное поведение
- Задачи развития
- Модель развития взрослых Хэвиг- Херста
- Созависимость
- Стремление избегать конфликтов
- Симбиоз (симбиотические отношения)
- Усилие
- Властные отношения
- Когнитивный профиль
- Метапознание
- Нейроэкономика
- Красная культура
- Ментальный процесс
- Принцип удовольствия
- Сложность
- Эгоцентризм
- Незрелое поведение (инфантилизм)
- Серендипность
- Привязанность
- Культурный уровень индивида
- Ассоциативное мышление
- Эмоциональное истощение (выгорание)
- Подотчётность
- Право
- Психологическое поле
- Социальное здоровье
- Эмоциональная самостоятельность
- Когнитивная нейробиология
- Социальная конкуренция
- Интерференционный контроль
- Когнитивная теория стресса
- Язык
- Теория когнитивной нагрузки
- Когнитивные нарушения
- Психологическая совместимость
- Эго-идентичность
- Инициатива
- Эндоканнабиоидная система
- Инстинкт любопытства
- Целенаправленное действие
- Запуганность
- Групповая сплоченность
- Уровни организации личности
- Структура личности
- Структура личности (модель Зигмунда Фрейда)
- Невозмутимость
- Ментальное (психическое) состояние
- Альтруизм как форма психологической защиты
- Антиципация
- Психологические границы
- Личностные источники власти
- Властные ресурсы
- Политические умения
- Интенциональность
- Схема (в психологии)
- Стереотип
- Неопределенность (психология)
- Атрибуция
- Творчество
- Системная динамика
- Сложная система
- Когнитивная сложность
- Личностный конструкт
- Контейнирование эмоций
- Базовая враждебность
- Селективное внимание
- Базальная тревога
- Вигильность
- Когнитивные стратегии
- Комплекс неполноценности
- Модель когнитивного стиля Киртона
- Бриджинг
- Автоматические мысли
- Проективная идентификация
- Эмоциональная саморегуляция
- Теория самоутверждения
- Психологическая устойчивость
- Конструкт (в психологии)
- Эмоциональное насилие
- Истощение эго
- Когнитивные схемы
- Контролируемое и автоматическое мышление
- Психологические новообразования
- Произвольность поведения
- Самоопределение личности в группе
- Просоциальное поведение
- Личностное самоопределение
- Коллектив
- Рассудок
- Когнитивные функции мозга
- Метакогнитивная регуляция
- Индивидуальная психология Адлера
- Честолюбие
- Тщеславие
- Психологический комплекс
- Agile
- Ценности и принципы Agile
- Машинное обучение
- Обусловливание
- Научение и Обучение
- Аффективное обучение
- Внушение
- Когнитивная психология
- Нарциссическая регуляция
- Личностный кризис
- Социально-когнитивная теория Бандуры
- Когнитивное мышление
- Психологическая компетентность руководителя
- Опыт
- Предвидение (Foresight)
- Процессуально-ориентированная психология
- Синхронистичность
- Внутренняя свобода
- Эволюция
- Глубинная психология
- Комплекс превосходства
- Когнитивная эффективность
- Развитие психики ребенка
- Развитие психики
- Гомеостатический дисбаланс
- Ментальные нарушения
- Психологическая мобилизация
- Качества личности
- Нейромедиаторный обмен
- Аттитюд (социальная установка)
- Эволюционаая биология
- Психологический стресс
- Теория психологических адаптивных режимов (Theory of psychological adaptive modes)
- Эмоциональный заряд
- Направленность личности
- Регулирующая функция речи
- Психологический капитал
- Зрелость бизнес-процесслв
- Психическая функция
- Эмоциональное равновесие
- Эмоциональное развитие
- Автономный психический комплекс
- Реляционный
- Реляционные навыки
- Эмпатия
- Принятие перспективы (perspektive taking)
- Саморегуляция
- Когнитивная перегрузка
- Значимый другой
- Аффект
- Информационная экономика
- Информационное общество
- Самоощущение
- Значение
- Регуляция
- Когнитивно-аффективная система личности
- Аффективная система
- Рекомендации по учёбе
-
Курс "Продуктивное мышление:ментальные навыки руководителя"
-
11 ограничений руководителя
- Ограничение 1. Неумение управлять собой
- Ограничение 2. Размытые личные ценности
- Ограничение 3. Смутные личные цели
- Ограничение 4. Остановленное саморазвитие
- Ограничение 5. Недостаточность навыка решать проблемы
- Ограничение 6. Недостаток творческого подхода
- Ограничение 7. Неумение влиять на людей
- Ограничение 8. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда
-
Ограничение 9. Слабые навыки руководства
- Ограничение 10. Неумение обучать
- Ограничение 11. Неумение формировать коллектив
-
Библиотека методик
-
Глоссарий
- Активы компании
- Анализ финансового состояния предприятия
- Бизнес-анализ
- Бизнес-архитектура
- Бизнес-архитектор
- Бизнес-консультант
- Бизнес-концепция
- Бизнес-модель
- Бизнес-моделирование
-
Бизнес-процесс
- Бизнес-функция
- Бюджет
- Бюджетирование
- Веха (управление проектами)
- Вовлечённость
- Глоссарий
- Дезинтеграция
- Дезорганизация
- Деловая культура
- Диверсифицированная компания
- Динамические способности
- Живые системы
- Закономерность
- Законы рынка
- Игра
- Игра с нулевой суммой
- Игры с неполной информацией
- Идентичность компании
- Инвестиционная деятельность предприятия
- Индикатор
- Инновация
- Информационная модель
- Инвестиция
- Интеллектуальный капитал
- Инфраструктурный капитал
- Кадровая политика организации
- Капитал
- Качество персонала
- Качество продаж
- Качество труда
- Качество управления
- Кайдзен
- Каунселинг
- Корпоративная культура
- Корпоративная культура знаний
- Корпоративная модель продаж
- Корпоративная стратегия
- Ключевые компетенции организации
- Ключевая компетенция компании
- Ключевые функции управления
- Конфликт
- Координация
- Комплаенс
- Контроль
- Консалтинговая компания
- Консультирование
- Конкурентоспособность продукта
- Конкурентная стратегия
- Контроллинг экономической системы
- Корпоративные стандарты
- Корпоративная устойчивость
- Конкурентное преимущество
- Коучинг
- 4 типа неформальных лидеров
- Маркетинговая политика
- Машинный интеллект
- Менеджерские компетенции
- Менторинг
- Методика
- Метрика
- Мониторинг
- Модель
- Модель бизнеса
- Модель бизнес-процесса
- Мультиканальность в обещнии с клиентами
- Наука
- Наставничество
- Некооперативные игры
- Неопределенность
- Неэффективные затраты
- Нормирование труда
- Направление деятельности
- Нормативные документы
- Нормирование
- Обучение действием
- Обратная связь
- Общий центр обслуживания
- Объект управления
- Омбудсмен
- Омникальность
- Операция
- Операционная модель компании
- Операционное управление
- Операционная деятельность предприятия
- Операционный менеджмент
- Операционная прибыль
- Организационное развитие
- Операционные расходы
- Операционная стратегия
- Операционный цикл
- Операционная эффективность
- Оппортунистическое поведени
- Организация (1)
- Организационные компетенции
- Организационная модель
- Организационное моделирование
- Организационная политика
- Организационная структура
- Организационное системное проектирование
- Организационное моделирование
- Организационная система
- Организационная эффективность
- Ожидаемый результат
- Оценочные характеристики бизнес-процесса
- Парадигма мышления
- Пиринговая система
- Поток создания ценности
- Подрывные инновации
- Продажи
- Планирование
- Планирование ресурсов производства
- Поведенческая экономика
- Полезность
- Политика организации
- Политика продаж
- Потребительская ценность
- Производительность труда
- Процедура
- Процесс деятельности
- Продуктовый маркетинг
- Продуктовая стратегия
- Протокол
- Прототип
- Профессионализм
- Риск
- Регламент
- Регламентация
- Регулирование
- Регулярный менеджмент
- Регламентирующие документы
- Ресурсы организации
- Ресурсы проекта
- Ресурсный подход
- Ресурсный потенциал предприятия
- Ресурсная теория
- Решение
- Рынок
- Самомотивация
- Сбыт
- Система
- Системный анализ
- Системный анализ организации
- Системная инженерия
- Системное отклонение
- Системная модель бизнеса
- Системная эффективность
- Система управления предприятием
- Сотрудничество
- Социальная ответственность бизнеса
- Социальный капитал
- Организационная способность предприятия
- Способность обучаться
- Стоимость бизнеса
- Стратегические активы
- Стратегический выбор
- Стратегический маркетинг
- Стратегические приоритеты
- Стратегическое мышление
- Стержневая компетенция
- Стратегия
- Стратегическое видение
- Стратегия позиционирования
- Стратегическое управление
- Стратегическое управление развитием организации
- Стратегический управленческий анализ
- Субъект управления (как подсистема Организации)
- Сценарное планирование
- Супервизия
- Теория
- Теория игр
- Теории лидерства
- Теория ограничений
- Теория ограниченной рациональности
- Теория подталкивания
- Управление
- Управленческая воля
- Управление идеями
- Управленческий консалтинг
- Управление портфелем проектов
- Управление программами
- Управление результативностью
- Управление рисками организации
- Управленческий учет
- Уровни зрелости внедрения процессного подхода
- Уровни развития функциональных организационных систем
- Уровень управляемости организации
- Управление на основе стоимости
- Уровни управления
- Устойчивое конкурентное преимущество
- Устойчивое развитие
- Философия
- Философия организации
- Финансовая деятельность предприятия
- Финансовая модель предприятия
- Функциональная организационная система
- Цифровая экономика
- Цели организации
- Корпоративные ценности
- Ценность (по Рокичу)
- Число Данбара
- Человеческий интеллект
- Человеческий капитал
- Шеринговая экономика
- Экономическая добавленная стоимость (EVA)
- Экономика знаний
- Эффективность системы
- Экономический человек
- Экономическая добавочная ценность
- BI-системы
- ECM
- Efficiency
- Hard skills, Soft skills
- BABOK
- Job Shadowing
- Buddying
- Efficiency and effectiveness
- Партисипативное управление
- Эдхократия
- Меритократия
- Ресурс
- Управленческий контроль
- Функции стратегического менеджмента
- Стратегический менеджмент
- База знаний компании
- Менеджмент знаний
- Знание
- Организационное обучение
- Цель
- Принципы самообучающейся компании
- Условия обучения в организации
- Признаки обучающейся организации
- Обучающаяся организация
- Ключевые компетенции компании
- Ключевые факторы успеха
- Бизнес-единица
- Организационное знание
- Цепочка создания стоимости (Value Chain)
- Деловая стратегия
- Моделирование
- Проект
- Программа
- Организационная структура управления
- Кейс
- Функциональные стратегии
- Маркетинговая стратегия
- Стратегия распределения
- Производительность системы
- Опитимизация
- Scrum
- Корпоративное поведение
- Пять "П" стратегии. Генри Минцберг
- Рыночный риск
- Товарный риск
- Доход
- Конкурентное преимущество
- Кибернетические системы
- Гигономика
- Социальная фасилитация
- Социальная лень
- Человеческий потенциал организации
- Стратегическое управление персоналом
- Трудовой потенциал организации
- Интеллектуальный капитал организации
- Команда процесса
- Организационная стратегия
- Нематериальные активы предприятия
- Стратегическая установка (миссия организации)
- Процессный подход к управлению
- Консультирование по вопросам организационных изменений и развития
- Фасилитация
- Прогнозирование как функция управления
- Тактика
- Организационные процессы
- Агент изменений
- Процессы развития системы
- Инкрементное обучение
- Организационная зрелость
- Самоорганизация команды
- ECM (Enterprise Content Management)
- Рабочая среда
- Сетевая организация
- Организационные технологии
- Проектный подход к управлению
- Операционная система предприятия
- Качество
- Модель жизнеспособной системы
- Методология
- Политика
- Функция
- Культура (понятие в антропологии)
- Антропология
- Адаптивное управление
- Адаптивное управление персоналом
- Центр финансовой ответственности
- Центр дохода
- Центр инвестиций
- Центр прибыли
- Центр затрат
- Бюджетное управление
- Организационное поведение
- OKR
- Социальная власть
- Подчинение (подчиняться)
- Руководство
- Неформальное лидерство
- Организационный потенциал
- Бизнес-инжиниринг
- Управленческая кибернетика - Management cybernetics
- Управление бизнес-процессами
- Методы всеобщего контроля качества
- Всеобщее управление качеством
- Цикл управления
- Организационное научение
- Управленческое решение
- Нумерическая и взвешенная дистрибуция как оценка успешности продаж
- Дистрибуция
- Продвижение
- Комплекс маркетинга (модель 4P)
- Маркетинг
- Структурные характеристики организации
- Идентификация задачи
- Значимость задачи
- Разнообразие навыков
- Дизайн работы
- Организационный дизайн
- Автономия (Job design)
- Обратная связь (Feedback)
- Стретчинг (Stretch assignment)
- Talent pipeline
- Talent pipeline
- Инструменты стратегического управления
- Обучаемость
- Бережливое производство как навык
- Инфраструктурный капитал компании
- Total Rewards
- Bus-фактор
- Финансовое планирование
- Проектирование
- Системная инженерия
- Архитектура системы
- Производственная инфраструктура предприятия
- Потенциал предприятия
- Свободный денежный поток
- Стратегическая эффективность
- Организационные изменения
- Управляемость (теория управления)
- Уровни зрелости процесса управления
- EVP
- Управление талантами
- Этика управления
- Процесс
- Управление эффективностью
- Информационный консалтинг
- Организационная психология
- Стратегия управления персоналом
- Качество жизни
- Операционные риски
- Когнитивная экономика
- Экономика
- Knowledge Management Systems (KMS)
- Эффективность управления
- Психологический климат в коллективе
- Личная производительность
- Теория принятия решений
- Программа действий
- Стратегические ресурсы
- Инвестирование
- Социально-экономическая система
- Экономический субъект
- Экономическая деятельность
- Антикризисное управление
- Стратегическое управление ресурсами
- Методика UNIDO
- Тренд
- Управление проектом
- Управление ресурсами
- Стоимость и создание стоимости
- Политика
- Организация
- Виды и типы связей в системе
- Повышение квалификации
- Soft skills
- Личностная интеграция
- Архитектура организации
- Адаптивный потенциал организации
- Концепция продукта
- Ключевые компетенции специалиста
- Организационная устойчивость
- Закон ограничивающего фактора
- Труд
- Факторы производства
- Ресурсная теория внимания
- Продукт
- Организационная инертность
- Стратегия предприятия
- Process mining
- Генеративный ИИ
- Искусственный интеллект (ИИ)
- RPA
- Компетенция
- Единичное производство
- Технологическая неопределенность
- Внутренняя среда организации
- Технология
- Управляемость процесса
- Управление затратами
- Бизнес-анализ предприятия
- Должность
- Регулятор (теория управления)
- Управляемость в менеджменте
- Регламентирование
- Анализ как функция управления
- Учёт как функция управления
- Оперативный учет
- Норма прибыли
- Архитектура системы
- Финансовое состояние предприятия
- Финансовый план предприятия
- Управление финансами предприятия
- Финансовая служба предприятия
- Субъект управления
- Управляющее воздействие
- Экономический процесс
- Экономическая система
- Созревание
- Функция управления
- Финансовый менеджмент
- Предпринимательство
- Производительность организации
- Организационно-правовые документы
- Должностная инструкция
- Разделение труда
- Организация труда
- Кооперация труда
- Product Market Fit
- Система организации труда
- Документационное обеспечение управления
- Управленческая информация
- Менеджмент
- Технологии менеджмента
- Зрелость бизнес-процесса
- Бизнес-система
- Организационные воздействия
- Дисциплина труда
- Локальные нормативные акты
- Организационно-административные методы управления
- Качество управленческих решений
- Производственная система
- Рыночные отношения
- Состояние и поведение системы
- Валовая прибыль
- Маржинальная прибыль
- Contingency plan
- Грамотность в работе с данными
- Главная операционная функция организации
- Собственный капитал организации
- Рентабельность собственного капитала
- Критический путь в управлении проектами
- Акционерная стоимость
- Классификация уровней организационной зрелости
- Предельная производительность труда
- Трудоёмкость
- Жизненный цикл персонала
- Стратегическое планирование
- Функциональные области деятельности предприятия
- Организационная структура управления
- Концептуальные навыки
- HR-цикл
- Система управления базами данных (СУБД)
- Ресурсное обеспечение предприятия
- Организация как функция управления
- Инструктирование
- ITSM
- Качество процесса
- Менеджмент
- SEB24
- Авторизация
