Признаки обучающейся организации

Американский психолог Майк Педлер (M. Pedler) в 1991 г. предложил 11 признаков, присущих обучающейся организации. К ним относятся:

1. Обучающийся, гибкий подход к стратегии.
2. Сотрудники принимают активное участие в выработке стратегии и тактики организации.
3. Информация в большей степени используется для понимания происходящего в целях принятия правильных решений, а не как основание для вознаграждения или наказания.
4. Учет и контроль, способствующие развитию организации.
5. Внутренний обмен услугами между подразделениями.
6. Гибкая система поощрений.
7. "Дающая возможности" структура (подразделения и другие "границы" рассматриваются скорее как временная структура, которая при необходимости может быть изменена).
8. Изучение всеми работниками состояния среды.
9. Постоянный обмен опытом с Партнерами, Клиентами.
10.  Атмосфера в организации, способствующий обучению.
11. Возможности саморазвития для сотрудников.

Все обучающие технологии потенциально могут использоваться более чем для одной цели. В результате исследований выявлены сле­дующие четыре категории обучающих способов:

1. Поддерживающие (т. е. используемые в основном при стратегии «подготовки соглаше­ний»).
2.  Способы прогнозирования (т. е. используемые в основном для «выработки стратегий будущего»).
3.  Переходящие (т. е. использу­емые как для «подготовки соглашений», так и для «выработки стратегий будущего»).
4. Утилитарные, или универсальные (т. е. применяе­мые для всех стратегий).

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития  организационных систем