Управление изменениями

Управление изменениями (англ. change management) — это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Целью этого организационного процесса является расширение прав и возможностей сотрудников принять и поддержать изменения в их текущем бизнес-окружении.

В управлении проектами управление изменениями рассматривается как процесс управления проектом, в котором формально представлены и одобрены изменения проекта.

Различают понятия управления и управления изменениями, как частный случай управления.

Управление изменениями имеет определённые особенности, которые не присущи другим управлениям, но подчиняется общим закономерностям управления.

Рекомендации по управлению изменениями

С наступлением быстрой цифровой трансформации и непрерывных инноваций управление изменениями стало важнейшим инструментом для достижения успеха организаций. Среди различных методологий управления изменениями можно выделить некоторые общие рекомендации, которые следует рассмотреть:

Четко определите видение и сделайте цели измеримыми.
Убедитесь, что участие сотрудников так же важно, как и спонсорство со стороны руководства.
Будьте готовы скорректировать свой процесс, особенно если он не приводит к желаемым результатам.
При необходимости вовлекайте сотрудников в процесс принятия решений.
Сотрудничайте с руководителями функциональных подразделений и процессов над удобством использования и автоматизацией процессов.
Создайте план управления изменениями на основе толерантности к рискам в организации.(Источник)

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем