Самоконтроль

Самоконтроль – есть способность держать эмоции под контролем и сдерживать негативные действия в случае соблазна, при встрече с сопротивлением или враждебностью со стороны окружающих, или при работе в стрессовых ситуациях.

Другие названия:

  • Стрессоустойчивость
  • Сохранение выдержки и спокойствия
  • Неподатливость на провокации

 

Стандартные поведенческие индикаторы подразумевают:

Не быть импульсивным

Сопротивляться искушению быть вовлеченным в ситуацию неподобающим образом

Отсаваться спокойным в стрессовых ситуациях

Находить приемлемый выход из стресса

Конструктивно реагировать на проблемы даже в условиях стресса

Индикаторы уровней развития 

1 уровень

В стрессовых ситуациях:

  • Теряет рабочую продуктивность
  • Не может принимать решения
  • Впадает в эмоциональное состояние, растерян и раздражен
  • Необходима помощь в виде совета или временного выполнения этого участка коллегой

2 (базовый)

уровень

В стрессовых ситуациях:

  • Не теряет контроль над собой и продолжает действовать в направлении выбранной цели
  • Несмотря на некоторые осложнения в условиях и ресурсах старается сделать максимально возможное
  • Видит ситуацию не эмоционально, а рационально
  • Готов взять тайм-аут для восстановления продуктивности, но никогда не навредит неправильным решением по причине эмоционального состояния или усталости

 

3  уровень

В стрессовых ситуациях:

  • Работает, используя навыки индивидуального восстановления
  • Может регулировать свои действия, эмоции
  • Не теряет инициативу в решениях и договоренностях
  • Может являться инициатором вывода из сложного положения всех участников сложившейся ситуации

 

4  уровень

  • Готов к перегрузкам, может работать в ситуации любой степени сложности и эмоциональной напряженности
  • Иногда  более собран и сосредоточен (как состояние)
  • Выступает ресурсом и поддержкой для остальных