Это нечто более ценное, и более редкое, чем способность. Это способность распознавать способность.
– Роберт Хаф
Если не брать во внимание точку зрения морали (в глазах создателя все равны), все люди разные. Существует великое множество различных людей. Физические отличия заметить легко. Рост. Вес. Темп. Сила. Некоторые личностные качества тоже нетрудно определить. Умный – не очень умный. Основательный – неосновательный. Пылкий – хладнокровный. Сдержанный – эмоциональный. Хороший докладчик – плохой докладчик. Другие человеческие. черты определить сложнее. Мотивирован – не мотивирован. Правильные ориентиры в жизни –
неправильные ориентиры. Честность? Решительность? Один из ключевых моментов, если вы действительно стремитесь достичь выдающихся результатов в работе, состоит в способности видеть эти различия между людьми, руководить в соответствии с этими различиями для общей пользы.
Сотрудник может верно судить о способностях других. После некоторого знакомства в состоянии правильно оценить сильные стороны и ограничения. людей внутри организации и вне ее. Может верно предсказать, как поведут себя окружающие в различных ситуациях.
Сотруднику не хватает точности в оценке людей. Он не в состоянии правильно понять их сильные и слабые стороны. На его оценке могут слишком сказываться предубеждения и стереотипы. Ему может быть свойственно упрощенное понимание людей. Склонен к мгновенным, плохо обоснованным суждениям. Не вносит изменения после первоначальной оценки. Его оценки и предположения относительно того, как люди сделают в тех или иных
обстоятельствах, оказываются ошибочными. Он может невнимательно слушать окружающих, уделять им мало внимания и фактически не понимать их.
Сотрудник может слишком критически относиться к другим людям. Неохотно меняет первоначальное мнение об окружающих. Не стремится получить дополнительные сведения, или отказывается от них. Может неправильно оценить тех, кто раскрывается не сразу, ведет себя тихо и не слишком эмоционально.