Регламентирующие документы

Регламентирующие документы – тип нормативных документов, которые фиксируют правила выполнения сотрудниками регулярно выполняемых работ. Регламентирующие документы могут быть следующих видов:

• положения о направлениях деятельности
• рабочие регламенты (регламенты бизнес-процессов)
• инструкции и методические рекомендации

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития  организационных систем. Глоссарий