Регламентирующие документы – тип нормативных документов, которые фиксируют правила выполнения сотрудниками регулярно выполняемых работ. Регламентирующие документы могут быть следующих видов:
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем. Глоссарий