Анализ корневых причин

Анализ корневых причин  (анализ первопричины) Root Cause Analysis (RCA) — это методология, используемая для выявления основной причины проблемы с целью предотвращения её повторения в будущем.

Этот процесс помогает устранить не только симптомы, но и скрытые системные недостатки, которые вызывают сбои. RCA часто используется в управлении проектами, разработке ПО, IT-инцидентах, поддержке инфраструктуры и бизнес-процессах.

"Мышление PrakTiK". Словарь программы