Настойчивость (управленческая воля)

Карта

Необходимость в настойчивости может появиться, потому что вам что-то не удалось в первый раз; та работа, выполнения которой вы добиваетесь, встречает противодействие; или же ваши клиенты не готовы сделать то, что вам нужно, это просто игнорируется. Способность не отклоняться от курса, особенно если оказывается сопротивление – главная составляющая настойчивости. Нужно не бояться возвратиться во второй, третий раз, делать множество попыток. Еще одна составляющая настойчивости – использование множества способов для
того, чтобы добиться своего. Настойчивые люди пробуют разные подходы, когда первый оказывается неудачным. Почему люди не настаивают? Например, вы можете бояться реакции отпора; настойчивые не воспринимают это на личный счет, даже если другие пытаются им это навязать. Возможно, вы испытываете сложности с тем, чтобы принять определенную позицию; настойчивые принимают позицию, исходя из требований ситуации, ради дела, которое того стоит. Возможно, вы не уверены в значимости того, что делаете. Возможно, вы делаете это не тем способом. В конечном итоге, настойчивые люди доводят свою работу до конца

Норма

Сотрудник вкладывает в работу всю энергию, силы и желание получить результат
Редко останавливается на полпути – особенно если сталкивается с противодействием или
неудачами

Недостаток

Сотрудник слишком быстро сдается или переходит к делам, которые у него лучше получаются Не прилагает достаточных усилий для получения результатов Не делает все новых и новых попыток, используя различные подходы Склонен слишком болезненно воспринимать отказ Опасается настаивать, если сталкивается с конфликтной ситуацией, возражениями или нападками Готов соглашаться чересчур быстро – лишь бы покончить с проблемой Может довольствоваться более скромными результатами, чем те, что намечались изначально
Иногда не хочет брать на себя ответственность.

Избыток

Сотрудник может прикладывать чрезмерные, неоправданные усилия, даже если очевидно, что все складывается против него Производит впечатление упрямого и неуступчивого человека Не устанавливает правильную очередность действий Порой ему трудно изменить линию поведения Он может заниматься тем, что ему самому хочется сделать, вместо того, что необходимо организации.

Некоторые причины

• Недостаточно напористости
• Готовность с легкостью сдаться
• Нетерпение
• Нет энтузиазма
• Невнимательность
• Болезненное восприятие
• Дискомфорт при отказе
• Беспомощность при получении отказа
• Нежелание брать на себя ответственность

Некоторые рекомендации

Продолжить чтение