Организационное знание - совокупность всех знаний организации, распределенный набор принципов, фактов, навыков, правил, которые информационно обеспечивают процессы принятия решений, поведение и действия в организации».
SEB 24. Библиотека лучших практик в области проектирования организационных систем. Глоссарий.