Регламентация - разработка обязательных параметров самой организации и протекающих в ней процессов.
Речь идет о правилах, процедурах, нормативах выполнения тех или иных операций, основных функциях работников, величине их полномочий, требуемой квалификации, порядке взаимодействия между ними и т. д.
Важным объектом регламентации являются информация, ее содержание, периодичность поступления или предоставления.
Регламентация может осуществляться централизованно, децентрализованно, концентрированно в специальных подразделениях — консультационных центрах.
Она обеспечивает единообразное осуществление повторяющихся производственных, управленческих или иных действий независимо от личных особенностей тех, кто их выполняет.
Основой регламентации является регламент.
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования организационных систем. Глоссарий
См. также: Регламентирующие документы