"...Мне всегда хотелось выйти в люди и показать себя, но я был очень стеснительным мальчиком. Было ясно: чтобы достичь успеха, мне придется себя преодолеть. Если бы мама не помогла мне вылезти из моей раковины, робость могла бы утянуть меня на дно. Ей стеснительность казалась проявлением эгоизма, поэтому она не принимала никаких оправданий и настаивала, чтобы я смотрел взрослым прямо в глаза, пожимал при встрече руки и поддерживал беседу с гостями во время ужина или вечеринки".
Ричард Брэнсон
"PraktiK Мышление". Словарь программы.