Гибкие навыки

Ги́бкие на́выки или мя́гкие на́выки (англ. soft skills) — комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью.

Гибкие навыки, в отличие от профессиональных навыков в традиционном понимании (рассматриваемых в этом дискурсе как «жёстких», от англ. hard skills), не зависят от специфики конкретной работы, тесно связаны с личностными качествами и установками (ответственность, дисциплина, самоменеджмент), а также социальными навыками (коммуникация, в частности, слушание; работа в команде, эмоциональный интеллект) и менеджерскими способностями (управление временем, лидерство, решение проблем, критическое мышление).

Навыки данного класса сложно отслеживать, измерять в связи со значительной гуманитарной составляющей, не поддающейся простым чётким определениям и метрикам. Однако, на сегодняшний день существуют тесты и методики интервью, помогающие оценить уровень развития данной группы навыков.

Возникновение понятия относят к исследованиям, связанным с реформой системы подготовки личного состава Армии США 1959—1972 годы, а также исследования компетенций под руководством Дэвида Макклэланда в ходе подбора сотрудников дипломатической информационной службы Госдепартамента США 1971—1991 годы, которые привели к возникновению понятия компетенция и методик оценки компетенций.

Актуальность

Счи­та­ет­ся, что гиб­кие на­вы­ки долж­ны стать вос­тре­бо­ван­ны­ми в усло­ви­ях тех­ни­че­ско­го про­грес­са и ди­на­мич­но ме­ня­ю­щей­ся бизнес-среды на­ча­ла XXI века, в част­но­сти, участ­ни­ки Все­мир­но­го эко­но­ми­че­ско­го фо­ру­ма, а также Гай­да­ров­ско­го фо­ру­ма от­ме­ча­ли, что транс­фор­ма­ция об­ра­зо­ва­ния в усло­ви­ях тех­но­ло­ги­че­ской ре­во­лю­ции при­во­дит к воз­рас­та­нию по­треб­но­сти в гиб­ких навыках, а Ас­со­ци­а­ция биз­нес-об­ра­зо­ва­ния США и ОЭСР (Организация Экономического Сотрудничества и Развития) опре­де­ля­ют гиб­кие на­вы­ки как кри­ти­че­ски важ­ный фак­тор трудоустройства в усло­ви­ях со­вре­мен­но­го рынка труда.

Для со­зда­ния боль­шин­ства то­ва­ров и услуг се­год­ня тре­бу­ет­ся ко­опе­ра­ция про­фес­си­о­на­лов из раз­ных об­ла­стей. Такая ко­опе­ра­ция воз­мож­на на ос­но­ве раз­ви­тых soft skills.

Источник

"Мышление PraktiK". Словарь программы