Наставничество

Наставничество – форма обучения вновь принятых работников, представляющая собой процесс консультирования и оценки нового работника более опытным сотрудником. Наставник курирует профессиональное развитие нового работника, консультирует его по вопросам, связанным с функциональными обязанностями и корпоративной культурой организации, предупреждает конфликты и стрессы, способствует установлению межличностных коммуникаций.

Когда наставничество необходимо? Если в компании недостаточное количество опытного персонала среднего возраста. В такой ситуации наставничество жизненно необходимо для передачи знаний и опыта от старшего поколения молодому. Если качество среднего и высшего профессионального образования не соответствует требованиям бизнеса Если в организации внедрены и функционируют HR-системы, для которых наставничество является неотъемлемой частью (например, система работы с молодыми специалистами, кадровым резервом). Если в компании запланирован приток большого количества новых сотрудников. Если наблюдается резкое падения качества или других производственных показателей.

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем.