Стать хорошо дифференцированным лидером

В предыдущей статье мы обсуждали теорию Эдвина Фридмана о том, что делает группы дисфункциональными.

Фридман изложил свои идеи в книге «Нервный сбой» и основал их на «теории семейных систем Боуэна». Он предположил, что многие современные семьи, организации и даже нации имеют эмоциональную систему, характеризующуюся «хронической тревогой» — высоким уровнем напряжения/нервозности, который испытывает группа в целом.

Фридман выделил пять характеристик, общих для всех групп с хронической тревогой (см. предыдущую статью для объяснения каждой из них):

• Высокая реакционная способность
• Стадный инстинкт
• Смещение вины
• Менталитет быстрого решения
• Отсутствие хорошо дифференцированного руководства

Для Фридмана последняя характеристика — отсутствие хорошо дифференцированного руководства — была наиболее значимым фактором, который приводит к хронической тревоге. Отсутствие хорошо дифференцированного руководства порождает неопределенность и неорганизованность. Неопределенность и неорганизованность порождают хроническую тревогу. По мере того, как тревожность усиливается, такие характеристики, как высокая реактивность и стадность, начинают расти, что еще больше усиливает тревогу. Образуется замкнутый круг.

Чтобы подавить хроническую тревогу в группе, кто-то должен сделать шаг вперед и стать хорошо дифференцированным лидером.

Ниже мы расскажем, как это выглядит.

Фридман основывал свою идею «хорошо дифференцированного» или «самодифференцированного» лидера на концепции дифференциации в теории семейных систем Боуэна.

Психиатр Мюррей Боуэн считал, что многие проблемы, с которыми люди сталкиваются в жизни, связаны с их неспособностью дифференцировать или отделять себя от эмоциональной экосистемы своей семьи. Вот пример:

Ребенок растет в семье, где у его отца серьезные проблемы с гневом. Когда его отец выходит из себя, он становится эмоционально жестоким. Это создает постоянно скрытый слой хронической тревоги в семье. Чтобы справиться с этим беспокойством, мать старается следить за тем, чтобы ее дети никогда не раздражали отца. Она постоянно говорит им, чтобы они молчали и не беспокоили его.

Этот мальчик регулярно калибрует свои желания, основываясь на эмоциональном неблагополучии своих родителей. Он узнает, что если он скажет, чего хочет или в чем нуждается, папа может разозлиться, а если папа разозлится, кто-то пострадает. Так что он просто держит все при себе.

У ребенка складываются крепкие отношения с матерью и отцом. Его самоощущение в значительной степени основано на том, чего они хотят от него, и он никогда не формирует свое собственное дифференцированное самоощущение. Его «я», таким, какое оно есть, создано тем, что, как он думает, будет поддерживать мир и порядок в семье.

Став взрослым, этот мужчина переносит свою неспособность к самодифференциации в другие сферы своей жизни. Он не способен быть напористым. Ему трудно постоять за себя на работе. Он изо всех сил пытается сказать «нет». Он угождает людям, даже если это делает его несчастным. Женщины могут найти его привлекательным поначалу, потому что он кажется таким внимательным к их потребностям, но позже они находят его отсутствие собственного «я» достойным презрения.

Мысль о том, чтобы отталкивать что-либо, наполняет его тревогой, потому что в глубине души он все еще думает: «Если я вызову переполох, папа разозлится, и кто-то пострадает». Боуэн сказал бы, что для того, чтобы этот человек стал эмоционально здоровым, ему нужно научиться дифференцировать и выпутываться из хронической тревоги своей семьи и развивать более автономное «я».

Дифференциация не является конечной точкой в теории семейных систем. Боуэн не думал, что можно когда-либо достичь «нирваны дифференциации». Вместо этого дифференциация — это цель, к которой вы стремитесь всю жизнь. Это процесс.

Фридман взял эту идею дифференциации и применил ее к лидерам во всех типах групп, страдающих от хронической тревожности. По его мнению, хорошо дифференцированный лидер способен избежать тревожности группы, оставаясь при этом связанным с ней. Он может сохранять «не тревожное, принципиальное присутствие» перед лицом стрессоров, кружащихся снаружи и внутри группы. Вместо того чтобы погружаться в те же самые дисфункциональные формы поведения, которые терзают группу, он стоит отдельно от дисфункции и выше нее. Короче говоря, хорошо дифференцированный лидер может быть частью дисфункциональной группы, и ее хроническая тревожность не будет влиять на него. Как это выглядит на практике? Фридман излагает некоторые принципы. 

Хорошо дифференцированный лидер: 

• Организует группу вокруг сильных сторон, а не вокруг слабых. 
• Больше заботится о своем собственном росте, чем о росте других в группе. 
• Побуждает других членов группы своим примером брать на себя ответственность за свои собственные проблемы и эмоции. 
• Работает с мотивированными людьми, а не тратит все свое время на попытки мотивировать недоброжелателей. 
• Реагирует на проблемы объективно, а не эмоционально. 
• Ясно представляет свои личные ценности и цели. Может занять позицию перед лицом сильного давления в эмоциональной системе.

 Некоторые из этих советов, кажется, противоречат современным догмам о хорошем лидерстве. «Лидер больше заботится о своем собственном росте, чем о росте других в группе?!»

Но идея заключается в следующем: отдавая приоритет собственной эффективности и эмоциональной силе, вы становитесь скалой и опорой для группы. Оазисом стабильности и спокойствия в ином колеблющемся, наполненном напряжением сообществе. Вы становитесь закваской для группы, и ваше не тревожное, принципиальное присутствие может передаться другим.

 Когда члены группы видят, что дифференцированный лидер не присоединяется к ним в их хронической тревоге и даже не собирается делать многое, чтобы ее успокоить, они начинают успокаивать себя. В идеале эти люди должны начать выполнять свою собственную работу по дифференциации. Чем больше членов группы дифференцируются, тем здоровее становится группа. Люди узнают, что они могут сделать больше в группе, когда у каждого члена есть четкое чувство себя.

Жизненно важный момент, на который обращает внимание Фридман, заключается в том, что хорошо дифференцированное лидерство больше связано с эмоциональным присутствием, чем с поведением. Не существует никаких социальных хаков, которые вы могли бы использовать, чтобы продемонстрировать свой статус хорошо дифференцированного лидера. Вам просто нужно потратить много времени на то, чтобы «разобраться в себе», как выразился Джордан Петерсон. Проявляя себя как дифференцированное «я», вы запускаете цепную реакцию, в которой группа может начать разбираться и в себе.

Дисфункциональные группы, хотя и дисфункциональные, все же могут обеспечить комфорт своим членам, особенно эмоционально нездоровым членам. Некоторым людям нравится, когда все очень реактивно и изменчиво. Они находят это «захватывающим». Более того, незрелые люди часто извлекают выгоду из хронической тревоги в группе, поскольку принцип стадности заставляет других членов группы направлять свою энергию на удовлетворение их потребностей.

Хорошо дифференцированный лидер может нарушить это дисфункциональное, но знакомое равновесие. Вместо того, чтобы реагировать, он избегает втягивания в эмоциональные и поляризующие дебаты.

Вместо того чтобы ставить под угрозу потенциал большинства к процветанию, изменяя структуру или культуру группы, чтобы угодить единственному исключению, он просит исключение приспособиться к остальной части сообщества. Вместо того чтобы адаптировать миссию к наименьшему общему знаменателю, он просит этот знаменатель адаптироваться к миссии. Это может расстроить эмоционально нездоровых людей. В ответ Фридман утверждает, что хронически тревожные люди часто начнут саботировать хорошо дифференцированного лидера. Его будут обвинять в властолюбии и неэмпатии. Будет происходить пассивно-агрессивное порча групповых операций.

Фридман утверждает, что саботаж является признаком того, что хорошо дифференцированный лидер находится на правильном пути.

Ключ к хорошо дифференцированному лидеру заключается в том, чтобы сохранять свое спокойное присутствие даже перед лицом саботажа. В идеале, пример хорошо дифференцированного лидера подтолкнет эмоционально здоровых людей к тому, чтобы они начали брать на себя ответственность за свою собственную жизнь. Если этого не произойдет, хорошо дифференцированный лидер обладает смелостью и мужеством выгнать эмоционально незрелых членов из группы ради более широкого сообщества.

Поскольку Фридман умер до того, как смог закончить «Нервный сбой», он так и не смог полностью конкретизировать свои идеи о том, как можно стать хорошо дифференцированным лидером. Тем не менее, он оставил несколько намеков:

Работайте над тем, чтобы отделить себя от своей семьи. Если вы являетесь частью «слитой семьи», вы, возможно, никогда не разовьете свое «я», и, как упоминалось выше, неспособность отличить себя от своей семьи может распространиться и на другие части вашей жизни.

Мужчина, который не может установить границы со своими родителями, вряд ли сможет установить границы со своими подчиненными и коллегами.

Чтобы начать устанавливать границы в других сферах жизни, вы должны сначала попрактиковаться в установлении границ со своими родственниками. Вы должны научиться быть индивидуальностью, оставаясь при этом частью своей семьи. Это непросто, но возможно.

Сосредоточьтесь в первую очередь на своем личностном развитии. В наши дни многие советы по лидерству сводятся к тому, чтобы ставить потребности членов вашей группы выше своих собственных. Фридман утверждает, что это отсталый подход. Дифференцированный лидер будет отдавать приоритет своему личностному развитию.

Это вдохновляет окружающих людей взять на себя ответственность за свой личностный рост и начать работать над этим.

Не делайте принадлежность к группе своим единственным источником идентичности. Поступая таким образом, вы можете быть втянуты в групповую тревожность. Если ваша идентичность связана с группой, вы будете больше вкладываться в то, чтобы все были довольны и счастливы. Это рецепт стресса и выгорания.

Распределите свое чувство статуса по нескольким «горшкам» и сохраняйте некоторую отстраненность от групп, которые вы возглавляете.

Имейте систему поддержки за пределами группы, которую вы возглавляете. Вам нужны люди, которые могут оказать поддержку и нейтральную точку зрения третьей стороны на проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Друзья, наставники и терапевты могут это обеспечить. Убедитесь, что вы не просто общаетесь с людьми, чье мнение уже окрашено хронической тревогой группы, которую вы возглавляете.

Имейте фундамент принципов и четкие долгосрочные цели. Знайте, что вы делаете и что вы пытаетесь сделать как лидер группы. Чем яснее вы представляете себе свои принципы и долгосрочные цели, тем меньше вероятность того, что вы поддадитесь искушению реализовать краткосрочные, эмоционально реагирующие, быстро решаемые идеи, выдвигаемые хронически встревоженными членами вашей группы.

Практикуйте глубокое дыхание, молитву или медитацию. Ключ к тому, чтобы быть хорошо дифференцированным лидером, заключается в том, чтобы сохранять нетревожное присутствие перед лицом хронической тревоги. В этом могут помочь техники релаксации.

Принимайте трудные решения. Фридман замечает, что плохой лидер часто откладывает принятие трудных решений, прибегая к необходимости собрать больше данных. Может показаться, что он несет ответственность, но это способ промедлить с принятием трудного выбора. Отсрочка принятия решений создает неопределенность, неопределенность порождает тревогу, а тревога порождает дисфункцию.

Если один и тот же вопрос продолжает приносить одни и те же данные, пришло время выбрать вариант и нажать на спусковой крючок. Научитесь принимать трудные решения как можно быстрее. В этом суть того, что отличает плохих лидеров от хорошо дифференцированных.

Сохраняйте чувство юмора. Чрезмерная серьезность является симптомом очень тревожных людей и групп. Фридман считал, что хорошо дифференцированный лидер способствует определенной легкости в своем сообществе, сохраняя чувство юмора, даже перед лицом кризиса. Юмор сохраняет систему свободной и, таким образом, открытой для новых идей и решений.

Дифференцировать непросто. Это процесс, над которым вам придется постоянно работать всю оставшуюся жизнь. Но награды стоят затраченных усилий. По мере того, как вы дифференцируетесь и становитесь личностью, ваша собственная жизнь станет лучше и более процветающей, одновременно улучшая жизнь людей, которыми вы руководите, будь то в вашей семье, вашем бизнесе или в вашей организации.

Чтобы стать лидером, сначала станьте самим собой.

(Оригинал статьи)