Бизнес-консультант (от латинского consultare, «обсуждать») - это профессионал, который предоставляет профессиональные или экспертные консультации в определенной области, такой как менеджмент, безопасность (электронная или физическая), бухгалтерский учет, право, человеческие ресурсы, маркетинг (и связи с общественностью), финансы, инженерия, наука, цифровая трансформация или любые другие специализированные области.
Консультант обычно является экспертом или профессионалом в определенной области и обладает обширными знаниями по конкретному предмету. Консультанты могут сэкономить время своих клиентов, увеличить доход и сохранить ресурсы.
Роль консультанта вне медицинской сферы (где этот термин используется специально для обозначения степени доктора) может подпадать под одну из двух общих категорий:
Внутренний консультант - лицо, работающее в организации, но доступное для консультаций по специальностям другими отделами или отдельными лицами (выступающими в качестве клиентов); или же
Внешний консультант - человек, нанятый на внешнюю работу (фирмой или другим агентством), чей опыт предоставляется на временной основе, обычно за вознаграждение. Таким образом, консультанты этого типа обычно работают с несколькими меняющимися клиентами.
Общее влияние консультанта заключается в том, что клиенты имеют доступ к более глубокому уровню знаний, чем было бы возможно для них сохранить в компании, и могут приобретать у внешнего консультанта столько услуг, сколько желают.
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем. Глоссарий.