Совершенствование

Оценка. Прежде всего, нужно получить полновесную оценку, из различных источников, аттестацию «360 градусов», или же собрать 10 человек, которые хорошо вас знают, чтобы они дали свои отзывы относительно того, что у вас хорошо получается, а что – не очень; что бы они хотели, чтобы вы продолжали делать, начали или перестали делать. Вряд ли вам захочется тратить время на развитие того, что не является для вас необходимым.
Затем, разбейте свои навыки на следующие категории Явно сильные стороны. – «Я в своих лучших  проявлениях». Избыток сильных качеств. «Я злоупотребляю хорошим качеством. Я ощущаю себя настолько
уверенно, что другие усматривают в этом высокомерие». Скрытые сильные стороны. – «Другие дали мне оценку выше, чем моя собственная.» «Слепые пятна» - «Моя оценка этих навыков выше, чем оценка окружающих».
Слабые стороны – У меня это не очень получается. Непроверенные области. – «Мне не доводилось формулировать стратегию». Неизвестные. – «Мне требуется больше обратной связи». Что важно? Выясните, какие качества наиболее важны для вашей настоящей должности и для следующих двух или трех должностей, которые, возможно, вам предстоит занять в будущем. Сравните самые неотъемлемые требования с полученной оценкой. Если Профиля достижений на эти должности не существует, обратитесь за помощью в отдел по людским ресурсам или поговорите с людьми, занимающими подобные должности, постарайтесь выяснить, какие навыки и умения им нужны, и используются на практике, чтобы преуспеть.


Сильные стороны. Заставьте свои сильные стороны работать на себя. Недавний всемирный опрос Gallup показал, что только 20% работников считали, что их сильные стороны используются каждый день. Это ваш самый большой шанс к успеху. В чем вы преуспели? Чему вы быстро обучаетесь? Что приносит вам наибольшее удовлетворение в работе? Если вы творческий человек, какие три вещи вы можете начать делать уже сегодня? Где вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы помочь другим (чтобы они помогли вам в ответ)?
Не можете использовать свои сильные стороны на текущем месте работы? А как насчет проекта, специального задания или обмена заданиями? Поддерживайте на уровне те явные сильные качества, которые понадобятся вам в будущем, испытывая их в новых заданиях. (Вам хорошо удается разрешать конфликты – используйте эту сильную сторону для участия в деятельности рабочей группы из представителей разных функциональных подразделений, и в это время осваивайте новые функции). Помогайте другим развить сильные качества, присущие вам и попросите, в свою очередь, помочь вам с качествами, присущими им.


Уравновешивая свои сильные стороны. Если вы творческий человек, то вряд ли возымеет действие то, что вы будете убеждать себя проявлять поменьше творчества, если именно это качество привело вас к успеху. Основной принцип здесь – оставить в покое свою тягу к творчеству и сосредоточиться на нежелательных последствиях (таких например как то, что вас считают неорганизованным, не уделяющим должного внимания деталям). Нивелируйте нежелательные последствия своих сильных качеств до нейтрального уровня. Ваша цель не в том, чтобы освоить навык в совершенстве, а том, чтобы его недостаток не наносил вам вреда.

Слабые стороны.  Со слабыми сторонами лучше всего справляться, имея план развития, включающий следующие этапы: задания повышенной сложности, в которых вам либо придется развить в себе это качество, либо вы провалите задание (обычно 70% действительного развития); постоянная обратная связь, чтобы помочь вам понять, как продвигается процесс развития (обычно 20% влияния на результат); а также способы закрепить полученные знания, чтобы вы могли воспроизвести их в следующий раз. Вместо того, чтобы приобретать навык, вы можете компенсировать слабую сторону. У всех нас есть слабые стороны, и борьба с ними зачастую не приносит большой пользы. Если вы систематически терпите неудачу, имея дело с продажами, работой, требующей скрупулезного подхода или публичными выступлениями, найдите тех, кто выполнит эту работу за вас более успешно, смените работу или измените структуру своей нынешней работы. Порой можно найти обходные пути для компенсации недостатков. Линкольн справлялся со свои темпераментом с помощью того, что писал ругательные письма, потом извлекал из них ключевые положения, рвал письма и приступал к ключевым вопросам письма только когда к нему возвращалось самообладание.


Не забывайте о «непроверенных» областях. Сведите к минимуму свои слабые стороны, но после этого  приступайте к «неизведанному». В наших исследованиях, мы пришли к выводу, что профиль достижений рядового сотрудника мало отличается от профиля менеджера, который, в свою очередь, напоминает профиль достижений руководителя высшего звена. Никто не развивает в себе широкий спектр качеств со временем. Немногим управляющим удается успешно развивать своих подчиненных, немногие руководители высшего звена
способны сформулировать ведение и цель компании. Но была ли возможность у остальных попробовать себя в этих областях? Основной принцип здесь – выяснить ключевые требования к работе в той или иной роли и начинать работать над ними, находясь еще уровнем ниже того, на котором они станут необходимы. Старайтесь выполнять задания из «непроверенных» областей, но уровнем проще – напишите стратегический план для своего подразделения, и после покажите его сотрудникам; проведите переговоры по приобретению мебели в офис. Запишите, что у вас получилось хорошо, а что – не очень. Затем возьмитесь за более масштабное задание и тоже запишите все плюсы и минусы своей работы. На этом этапе вам, возможно, понадобится прочесть книгу или посетить курсы по этой тематике. Продолжайте увеличивать масштаб заданий и меру своего участия, пока не доведете навык до должного уровня.


«Слепые пятна». Внимательно отнеситесь к «слепым пятнам», поскольку вы полагаете себя здесь более компетентным, чем оценивают вас другие. НЕ соглашайтесь на сложные задания, требующие этого навыка, пока вы не поймете отчетливо своей модели поведения, создайте идеальную модель своего поведения и составите план, чтобы не иметь потом неприятностей. Собирайте больше информации. Попросите человека, которому доверяете, следить за вами и время от времени предоставлять вам обратную связь. Изучите модель поведения троих людей из своего окружения, преуспевших в этой сфере, и сравнивайте свое поведение с их поведением. Не оставляйте этого вопроса, пока «слепое пятно» не станет для вас открытой книгой.


Серьезное отношение к собственному развитию. Открыто обозначьте, над какими аспектами вам необходимо поработать. Как показывает исследование, люди больше склонны содействовать тем, кто принимает свои недостатки и пытается с ними справиться. Они понимают, что для этого требуется мужество. 


Ошибки – это нормальная часть жизни. Реакция на них, вот что действительно важно.
– Никки Джованни, американский автор, поэт