Управление эффективностью — это инструмент корпоративного управления, который помогает менеджерам контролировать и оценивать работу сотрудников. Целью управления эффективностью является создание среды, в которой люди могут работать в меру своих возможностей и производить работу самого высокого качества наиболее эффективно и результативно.
"Управление эффективностью - объединение различных методик, подкрепленных средствами бизнес-аналитики, с целью достижения стратегических целей и повышения качества принятия решений. Трансляция планов в результаты" (Гэри Кокинз)
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем