Рабочее поведение

Рабочее поведение — это сознательно регулируемый комплекс действий и поступков работника, связанных с совпадением профессиональных возможностей и интересов с деятельностью производственной организации и производственного процесса.

Оно включает в себя общение индивида с остальными сотрудниками на рабочем месте и включает как вербальный, так и невербальный способ общения.

Некоторые виды рабочего поведения:

Проактивное рабочее поведение. Направлено на изменение внутренней среды организации. К такому поведению могут быть отнесены принятие ответственности, предотвращение проблем, проактивное речевое поведение.
Контрпродуктивное рабочее поведение. Это действия сотрудников по отношению к организациям, которые наносят вред или нарушают производство работ. Примеры — невыполнение сроков или симулирование некомпетентности.

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем

См. также:

Дисфункциональное (деструктивное) рабочее поведение