Когнитивное истощение (когнитивная усталость) — состояние, при котором ментальные ресурсы человека временно истощены из-за высокой когнитивной нагрузки. Проявляется в ухудшении концентрации внимания, замедлении скорости обработки информации, снижении качества принятия решений и ухудшении рабочей памяти.
Некоторые триггеры когнитивного истощения:
- После долгого обсуждения — например, если переговоры длятся больше 1,5 часов, концентрация падает.
- После принятия нескольких сложных решений — когда уже обсуждены важные моменты и принято ряд трудных решений, человек становится менее устойчивым к новым невыгодным предложениям.
- К концу рабочего дня — усталость снижает когнитивный контроль и способность к анализу.
- После эмоционального обсуждения — если в процессе были острые моменты, человек истощается не только интеллектуально, но и эмоционально.