Главная \ Глоссарий \ Качество управления

Качество управления

Качество управления -  количественная характеристика степени сходства нормативного и фактического уровня плановых показателей.

Управление качеством - подход к управлению деятельностью организации, основы которого были заложены Эдвардсом Демингом, Уолтером Шухартом и продолжены в работах многих последователей.

Говоря кратко, “качество” подразумевает соответствие объекта управления конкретным,  заранее заданным критериям. Это позволяет  обеспечить необходимый уровень определённости, как  ценности и результата управления.

Организация - основной инструмент бизнеса, который позволяет компании обеспечивать качество и тем самым справляться с неопределённостью.

Организация обеспечивает управляемость - условие  жизнеспособности  сложной системы.

Качество управления - это эффективная система управления организацией, высокий уровень квалификации высшего и среднего управленческого звена, адекватность функционирования системы управления персоналом целям и задачам организации.

Степень результативности и эффективности организации в ближайшей и долгосрочной перспективе.

 

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования  организационных систем. Глоссарий

См. также: Система управления предприятием