Качество управления

Качество управления -  количественная характеристика степени сходства нормативного и фактического уровня плановых показателей.

Качество управления - это

• эффективная система управления организацией
• высокий уровень квалификации высшего и среднего управленческого звена
• адекватность функционирования системы управления персоналом целям и задачам организации
• степень результативности и эффективности организации в ближайшей и долгосрочной перспективе.

Управление качеством - подход к управлению деятельностью организации, основы которого были заложены Эдвардсом Демингом, Уолтером Шухартом и продолжены в работах многих последователей. Говоря кратко, “качество” подразумевает соответствие объекта управления конкретным,  заранее заданным критериям. Это позволяет  обеспечить необходимый уровень определённости, как  ценности и результата управления.

Организация - основной инструмент бизнеса, который позволяет компании обеспечивать качество и тем самым справляться с неопределённостью.Организация обеспечивает управляемость - условие  жизнеспособности  сложной системы.

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития  организационных систем. Глоссарий

См. также: 

• Система управления предприятием