Бизнес-процесс
Бизнес-процесс – вид процесса деятельности, определяющий последовательность взаимосвязанных работ, выполняемых различными лицами. Последовательность действий, направленная на получение заданного результата, ценного для организации.
Бизнес-процесс является базовым уровнем анализа и описания деятельности организации. Существует разделение процессов по уровню их зрелости.
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования организационных систем. Глоссарий