Для умного слушателя, любой человек, произнеся даже две-три фразы, полностью обнажит свою жизненную позицию и мировоззрение.
– Ральф Валдо Эмерсон
В личных взаимоотношениях ты, как правило, что отдаешь, то и получаешь. На теплоту обычно отвечают теплотой, на открытость – открытостью, на холодность – холодностью. Открытость – это такой аспект любой работы (руководство другими людьми; работа в команде), который подразумевает достаточно продолжительные отношения. Многие руководители полагают, что соблюдение разумной дистанции с подчиненными является
самым правильным подходом. Под «разумной» часто понимается весьма отдаленная дистанция. Сбалансированные деловые и личные взаимоотношения обычно дают наилучший результат. Людям трудно, с течением времени, оставаться в холодных отношениях. Открытость позволяет людям понимать логику ваших слов и поступков. Если вы сами раскроетесь, то и большинство людей раскроются в ответ. Это расширяет диапазон взаимоотношений, что, в свою очередь, приводит к более плодотворной совместной работе.
Практически во всех случаях рабочие взаимоотношения только выигрывают от присутствия открытости.
Сотрудник делится с другими своими мыслями о собственных слабых и сильных сторонах, слабостях и ограничениях. Допускает ошибки и недостатки. Открыто обсуждает личные убеждения и чувства. Люди, которые постоянно с ним общаются, в состоянии хорошо его узнать.
Сотрудник тщательно оберегает свою личную жизнь и не обсуждает ее. Для большинства окружающих он – «человек в футляре», про его прошлое трудно что-либо. сказать. Старается разделять работу и личную жизнь
Не рассказывает о себе, так как боится последствий. Может быть застенчивым. Не расспрашивает других людей о их жизни. Не понимает, какими сведениями стоит поделиться с окружающими и почему люди ценят
откровенность. Склонен думать, что ему надо что-то скрывать. Может занимать оборонительную позицию и избегать излишней открытости.
Из-за своей излишней открытости сотрудник может отталкивающе действовать на некоторых людей. Он настолько правдив и откровенен, что легко становится мишенью для критики. Его открытость и прямота могут привести к тому, что окружающие сочтут его не вполне надежным человеком. Некоторые могут не доверять ему, так как он ведет себя чересчур откровенно.