Обратная связь

Обратная связь — важная составная часть системы управления организацией. Механизм, обеспечивающий получение данных о результатах, которые могут быть использованы руководителем для корректирующих решений.

Обратная связь на уровне рабочего коллектива — это обмен мнениями и наблюдениями, высказывание своей позиции об управленческих решениях, взаимодействии с командой и в целом обо всем том, что влияет как на эмоциональную составляющую, так и на эффективность. Она дает результат, если обе стороны настроены на честный диалог. 

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования  организационных систем. Глоссарий

См. по это теме также:

• Обратная связь для управления 
• Обратная связь (Feedbuck)