Операционная эффективность — эффективность использования внутренних ресурсов компании. Организация деятельности компании наиболее оптимальным образом в рамках существующей стратегии.
Операционная эффективность – это повышение качества продукции (услуг) при одновременном снижении затрат, т.е.операционная эффективность - это эффективность использования внутренних ресурсов компании.
Операционная эффективность подразумевает выполнение схожих видов деятельности лучше, чем это делают конкуренты, обеспечивая получение прибыли в процессе реализации прибавочной стоимости.
Работа в этом направлении ведет к увеличению всех ключевых показателей эффективности:
Операционная эффективность исследует, каковы результаты организации по сравнению с ее собственными стандартами и со стандартами конкурентов (в той степени, в которой это известно).
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем. Глоссарий
См.также: