Операционная эффективность

Операционная эффективность —  организация деятельности компании наиболее оптимальным образом в рамках существующей стратегии. 

Операционная эффективность – это повышение качества продукции (услуг) при одновременном снижении затрат, т.е.операционная эффективность - это эффективность использования внутренних ресурсов компании.

Операционная эффективность подразумевает выполнение схожих видов деятельности лучше, чем это делают конкуренты, обеспечивая получение прибыли в процессе реализации прибавочной стоимости. 

Работа в этом направлении ведет к увеличению всех ключевых показателей эффективности:

• увеличение объема сбыта и прибыли компании;
• снижению издержек;
• повышению производительности труда;
• улучшение качества продукции или услуг.

Операционная эффективность исследует, каковы результаты организации по сравнению с ее собственными стандартами и со стандартами конкурентов (в той степени, в которой это известно).

 SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования  организационных систем. Глоссарий

См.также:

Операция

Операционная деятельность предприятия

Управленческий учёт - инструмент повышения операционной эффективности