Эмоциональный интеллект

Эмо­ци­о­на́льный ин­тел­ле́кт — спо­соб­ность че­ло­ве­ка рас­по­зна­вать эмо­ции, по­ни­мать на­ме­ре­ния, мо­ти­ва­цию и же­ла­ния дру­гих людей и свои соб­ствен­ные, а также спо­соб­ность управ­лять сво­и­ми эмо­ци­я­ми и эмо­ци­я­ми дру­гих людей в целях ре­ше­ния прак­ти­че­ских задач. От­но­сит­ся к гиб­ким на­вы­кам.

"...Сэловей и Мейер определяли эмоциональный интеллект с точки зрения способности контролировать и регулировать собственные ощущения и чувства других людей, используя их для того, чтобы формировать мышление и действия". (Дэниэл Гоулман "Эмоциональный интеллект в бизнесе")

---

Эмоциональный интеллект - это навык видеть и различать переживания других, и использовать их оптимальным образом для достижения цели. Условно, такой человек может казаться вполне спокойным или даже безэмоциональным, но при этом он заметит склонности сотрудников и учтет из при распределении задач, условно человека которому сложно общаться - вряд ли заставит выступать на конференции, человека с аутичными проявлениями, скорее всего отправит работать с механизмами или аналитикой, любителя привлечь внимание - заниматься пиаром, организацией конференций или новогоднего корпоратива, сплетников - добычей информации и т.д. Но для этого у человека должно не быть своих болевых точек. Потому что когда у тебя что-то болит или беспокоит, то ты не замечаешь ни сильных, ни слабых сторон других людей, ни их желаний или болевых точек. (Источник)

---

Первоначально понятие «эмоциональный интеллект» появилось при разработке проблематики социального интеллекта такими исследователями, как Дж. Гилфорд (Guilford, 1967), X. Гарднер (Gardner, 1993) и Г. Айзенк (Айзенк, 1995). На современном этапе исследования эмоционального интеллекта представляют вполне
самостоятельное направление. Публикация в 1995 г. книги Д. Голмена «Эмоциональный интеллект» принесла популярность взгляду на эмоции как область интеллекта (Goleman, 1995).
Впервые термин «эмоциональный интеллект» в психологию ввели Джон Мэйер и Питер Сэловей (Sа1оvеу, Мауег, 1990). Они определили эмоциональный интеллект как способность воспринимать и выражать эмоции, ассимилировать эмоции и мысли, понимать и объяснять эмоции, а также регулировать эмоции (свои собственные и других людей) (Mayer, Salovey, 1997). Они разработали одну из первых и наиболее известную модель этого конструкта в 1990 г.
Тогда же они начали разработку методики для исследования эмоционального интеллекта. Со временем и на основе полученных данных они дорабатывали и совершенствовали теоретическую модель. Также изменялась и методика, пока в 2002 г. не был создан MSCEIT v. 2.0 (The Mayer–Salovey–Caruso Emotional Intelligence Test) – стандартизированный опросник для измерения эмоционального интеллекта"
(Mayer, Salovey, Caruso, 2002).(Тест Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо «Эмоциональный Интеллект» (MSCEIT v. 2.0) русскоязычная версия. Издательство «Институт психологии РАН»Москва – 2010)

 

"PraktiK Мышление". Словарь программы

По этой теме также читают:

• 38 советов для развития эмоционального интеллекта