Организационные процессы

Организационные процессы – это система взаимосвязанных действий, направленных на достижение целей организации.      

Жизнь любой организации сводится к двум группам процессов, направленных на ее поддержание:

• процессам функционирования и
• процессам развития

Процессы функционирования

Под функционированием можно понимать деятельность организации, непосредственно связанную с сохранением ее как целого на основе

• постоянного поддержания сложившихся отношений и связей;
• обмена ресурсами, энергией и информацией как внутри себя, так и с внешней средой (коммуникации; власть, принятие решений и их реализация).

Процессы развития

В процессе развития создаются условия, необходимые  для функционирования организации. Это делается путем преобразования организации и ее отдельных элементов в соответствии с изменившимися требованиями внутренней и внешней среды.

В результате таких постоянных преобразований и перехода к новому качественному состоянию организация восстанавливает нарушенное в результате накопившихся изменений внутреннее и внешнее равновесие, без которого ее нормальное функционирование невозможно.

В процессе развития организации отмирают прежние элементы и связи и возникают новые, в большей мере соответствующие изменившимся условиям. В зависимости от характера последних развитие может быть не только прогрессивным, но нейтральным или даже регрессивным.

Организационное развитие представляет собой систематическое планомерное совершенствование отдельных сторон деятельности организации, которое находит выражение в

• структуризации - рационализации внутренних структур;
• композиции - упорядочении во времени и пространстве трудовых, производственных, социальных, управленческих процессов и их взаимодействия;
• регламентации - описании и нормировании функций отдельных подразделений и работников.

В основе организационного развития лежат

• организационное проектирование и
• организационная рационализация

1. Организационное проектирование  - процесс, в ходе которого происходит формирование, что называется "с нуля" организационных структур, схем управления, процедур и прочего с учетом намечающихся технологических, информационных, административных, личных взаимосвязей тех, кто будет сотрудничать в рамках организации.

2. Рационализация - постоянное совершенствование упомянутых элементов в рамках действующих организаций, которое происходит в процессе их реорганизации.

Реорганизация, в зависимости от масштабов необходимых преобразований бывает элементной, частичной и общей:

• элементная может ограничиваться изменением порядка приема посетителей; 
• частичная – преобразованием отдельных подразделений;
• общая реорганизация затрагивает все объекты и стороны деятельности организации,предполагает коренное обновление ее структуры, системы управления, функций подразделений, отдельных должностных лиц.

Развивающаяся организация привлекает больше способных людей, чем организация, находящаяся в застое. Здесь уменьшаются внутренние конфликты, так как возникает возможность повысить статус одних людей, не понижая статуса других.

Классификация организационных процессов

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем