Soft skills

Soft skills — комплекс умений, связанных с личностными качествами. Надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми. Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили, что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.

Soft skills «не зависят от специфики конкретной работы, тесно связаны с личностными качествами и установками, социальными навыками и менеджерскими способностями».

Единой классификации «гибких навыков» не существует, но обычно сюда относят:
- ответственность
- дисциплину и самодисциплину
- скорость адаптации
- коммуникативные способности
- умение работать в команде
- эмоциональный интеллект
- управление временем
- лидерские качества
- критическое мышление
- способность к решению проблем.

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития  организационных систем. Глоссарий