Несоответствие

Несоответствие - в управлении качеством это отклонение от спецификации, стандарта или ожиданий. Несоответствия могут быть классифицированы по степени серьезности несколькими способами, хотя типичная схема классификации может иметь от трех до четырех уровней, включая критический, серьезный, крупный и второстепенный.

Ошибки случаются всегда, везде и при любой работе. В системе качества ошибки называются несоответствиями. От несоответствий не застрахована ни одна организация. Ни самая лучшая, ни довольно посредственная. Но что может отличать лучшую организацию от посредственной? Правильно - работа над ошибками и управление несоответствиями. (фрагмент разработки "Процедура управления несоответствиями"

---

"Мышление PraktiK". Словарь программы