Стержневая компетенция

Стержневые компетенции ("core competencies") -  область специальных умений, получающаяся в результате гармонизации сложных потоков технологий и человеческой деятельности." (К. К. Прахалад)

Основа построения всего бизнеса компании,начиная с её конкурентного преимущества.

Стержневые компетенции определяются тремя основными характеристиками: 

1. Они должны делать выше среднего вклад в создание ценности для участников бизнеса.

2. Они должны открывать дверь к другим возможностям.

3. Они должны представлять такую уникальную смесь документируемого и недокументируемого знания, которая не может быть скопирована конкурентами. Источник

"...Производитель уникальных товаров и услуг должен обладать соответствующими стержневыми компетенциями, специализированными, не поддающимися копированию навыками. В формировании стержневых компетенций компании, которые состоят из знаний и установившейся практики, созданных на основе устоявшихся отношений сотрудников компании, поставщиков, покупателей и остальных компаний, вовлеченных в эту же деятельность, обычно участвуют несколько поколений работников. Стрежневые компетенции, деловые способности или организационная архитектура позволяют компании гибко реагировать на изменение среды, осуществляя быстрый обмен информацией". ("Маркетинг-менеджмент и стратегии" Дойль П.N.) 

                     SEB 24. Библиотека лучших практик в области проектирования и развития организационных систем.