Ошибка - непреднамеренное, случайное отклонение от правильных действий, поступков, мыслей, разница между ожидаемой или измеренной и реальной величиной.
Джордж А. Миллер (один из основателей когнитивной психологии) в своей работе в 1960 году определил ошибки как все отклонения фактического состояния некоторого объекта от целевого состояния.
"Действие или бездействие, приводящие к непредумышленному результату". (Уильям Лидвелл, Критина Холден - "Универсальные принципы дизайна")
"Мышление PraktiK". Словарь программы