Эвристики — это совокупность приёмов и методов, облегчающих и упрощающих решение задач. Говоря простым языком, это лайфхаки, с помощью которых мозг человека избегает долгих вычислений и бесконечного углубления в данные.
Эвристические методы часто используются в условиях неопределённости, когда традиционные аналитические методы могут оказаться неэффективными из-за нехватки времени или информации.
Также эвристикой называют специальную научную область, изучающую специфику творческой деятельности.
Некоторые примеры эвристик:
- Эвристика доступности. Когнитивный процесс, при котором люди оценивают вероятность событий на основе того, насколько легко им приходит в голову соответствующий пример.
- Эвристика аффекта. Описывает влияние эмоций на процесс принятия решений. Например, если кто-то испытывает сильные положительные эмоции по отношению к определённому продукту, он может переоценить его качества и игнорировать возможные недостатки.
- Эвристика репрезентативности. Предполагает, что люди основывают свои оценки вероятности событий на их сходстве с типичными образцами или стереотипами.
- Эвристика знакомства. Основана на склонности людей выбирать знакомые им вещи или ситуации. Например, при выборе между несколькими товарами потребитель, скорее всего, отдаст предпочтение тому, с которым уже знаком, даже если альтернативные варианты могут быть более выгодными или качественными.
"Мышление PraktiK". Словарь программы