Управление программами

Управление программами — процесс управления несколькими взаимосвязанными проектами, направленный на повышение эффективности использования ресурсов, снижение рисков и успешное завершение каждого проекта. На практике и по целям программное управление близко связано с системной инженерией и с промышленной инженерией.

Существуют два разных взгляда на то, чем программы отличаются от проектов.

С одной стороны, итогом проектов является результат (физические товары или оказанная услуга), а итогом программ являются последствия. С этой точки зрения, итогом проекта может быть новый завод, больница или информационная система. Комбинируя эти проекты с другими результатами и изменениями, их программы могут привести к увеличению доходов от нового продукта, к уменьшению очередей в больнице или к снижению операционных издержек благодаря улучшенной технологии.

Другое видение состоит в том, что программа всего лишь либо большой проект, либо набор (или портфель) проектов. В таком случае целью использования программы является использование положительного эффекта масштаба и снижение координационных издержек и рисков. Задача менеджера проекта - успешно завершить свой проект. Менеджер программы, с другой стороны, может не интересоваться индивидуальными проектами, но он озабочен совокупным результатом или конечным состоянием. Например, программа финансового института может включать в себя проект, который направлен на использование преимуществ растущего рынка, а другой - на защиту от неблагоприятных сторон падающего рынка. Эти проекты противоположны по своим успешным исходам, но входят вместе в одну и ту же программу.

Множество программ занимаются созданием возможности для изменения. Польза от этого будет только тогда, когда возможность передаётся линейному руководству и применяется головной организацией. То есть, программная команда сама не может принести пользу. Польза есть только от использования новой возможности.

Программы, как правило, создаются для выполнения стратегических целей, например, стать четвёртым по размеру супермаркетом в регионе к 2015 году или снизить потери на 5% за два года.

C 2007-го года PMI на основе «Standard for Program Management» проводит аттестацию менеджеров программ — PgMP® (Program Management Professional)

Источник: Википедия

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования  организационных систем. Глоссарий