Главная \ Глоссарий \ Ключевые компетенции организации

Ключевые компетенции организации

Ключевые компетенции организации - навыки, умения, технологии, позволяющие компании предоставлять своим потребителям определенные ценности. Ключевая компетенция – стратегический потенциал компании. Оперативное управление компанией (умение эффективно вести дела) - способ извлечения выгоды из её потенциала.

    Признаки ключевой компетенции:

–      значимость для потребителей, их готовность платить за компетенцию как за большую часть приобретаемой ценности;

–   способность изменяться и подстраиваться под новые требования рынка;

–   уникальность, малая вероятность повторения конкурентами;

–   основанность на знаниях, а не на стечении обстоятельств;

–   связанность с несколькими видами деятельности или продуктами;

–   актуальность, соответствие стратегическим устремлениям рынка и компании;

–   возможность партнерства для создания новой ключевой компетенции;

–   ясность, доступность формулировки компетенции для однозначного толкования.

    Выявление ключевых компетенций организации критически важно, поскольку эффективная и устойчивая стратегия строится именно на данных компетенциях. Ключевые компетенции - неотъемлемая часть успеха организации.

   Ключевые компетенции:

–     вносят большой вклад в создание ценности товара или услуги для покупателя или в снижение себестоимости

–   с трудом поддаются копированию конкурентами

–   могут быть задействованы по отношению к широкому спектру продуктов и создавать возможности для выхода на новые рынки.

                                 SEB 24. Библиотека лучших практик в области проектирования организационных систем.

См. также Организационные компетенции

                  Ключевые компетенции как основа конкурентоспособности предприятия