Процесс деятельности

Процесс деятельности - часть деятельности Организации, представляющая собой совокупность регулярно и последовательно выполняемых работ и приводящая к получению гарантированного результата при стандартных условиях. Процесс деятельности необходимо отличать от Проекта, которые представляет собой нерегулярно (разово) выполняемые работы. В деятельности Организации выделяются четыре вида процессов деятельности (по уровням): направление деятельности, бизнес-процесс, процедура и операция (действие).

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования  организационных систем. Глоссарий