Ошибка. Неверный логин или пароль
Авторизация
Авторизован
Личный кабинет
Вход
slg_qr_code
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСАЛТИНГОВАЯ ГРУППА
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСАЛТИНГОВАЯ ГРУППА
SLG  
Главная/Глоссарий/Зрелость бизнес-процесса

Зрелость бизнес-процесса

Зрелость – один из ключевых показателей степени развития эффективности процессов, используемых в организации. Он оценивает его логику, измеримость, контролируемость, гибкость и способность к развитию. Результаты анализа зрелости бизнес-процессов дают возможность оптимизировать процессы и повысить их эффективность. 

 Зрелость бизнес-процессов можно оценивать по нескольким критериям, включая:

  1. Стандартизация: Процессы четко задокументированы и стандартизированы, что позволяет обеспечить последовательность и предсказуемость результатов.

  2. Оптимизация: Процессы регулярно анализируются и улучшаются для повышения эффективности и снижения затрат.

  3. Измеримость: Существуют установленные метрики и показатели, позволяющие оценивать производительность процессов и выявлять узкие места.

  4. Адаптивность: Процессы могут быстро адаптироваться к изменениям внешней среды или внутренним требованиям, что позволяет организации оставаться конкурентоспособной.

  5. Автоматизация: Использование технологий для автоматизации рутинных задач, что снижает вероятность ошибок и освобождает время сотрудников для более важных задач.

  6. Управление рисками: Системы управления рисками интегрированы в процессы, что позволяет минимизировать потенциальные проблемы.

Зрелость бизнес-процессов может оцениваться с помощью различных моделей, таких как модель зрелости процессов (Process Maturity Model), которая помогает организациям определить текущий уровень зрелости и разработать стратегии для его повышения. Высокий уровень зрелости бизнес-процессов обычно приводит к улучшению качества продукции или услуг, повышению удовлетворенности клиентов и увеличению общей эффективности организации.

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем. Глоссарий

См. также:

Яндекс.Метрика
Напишите нам
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена