Hard skills, Soft skills

Различие между soft и hard skills изложено в доктрине «Conference on Software Engineering» (The NATO Science Committee, 1968): hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills – навыками работы с людьми и бумагами

• Hard skills – профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
• Soft skills – это умственные и межличностные компетенции: социальные, интеллектуальные и волевые: коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем.