Живите так, чтобы вам не стыдно было продать своего попугая.
– Уилл Роджерс
КАРТА
Ценности и этика – это сформулированные кратко основополагающие принципы, которыми вы руководствуетесь в своих словах и поступках. Прежде чем быть взыскательным к другим, станьте взыскательным к себе. Порой такие короткие и простые установки как «Качество – основная работа» (Форд), «Клиент всегда прав» (Нордстром), «Сотрудники – наш основной капитал» определяют наши действия и выбор. «Мы – работодатель равных возможностей» - достаточно просто – но диктует поведение при найме, увольнении, продвижении по службе,обучении, развитии, распределении, и в реализации программ поддержка сотрудников. У всех нас имеется набор ценностей и этических принципов, но во многих случаях мы просто не формулируем как следует свою позицию в этом отношении; мы действуем на автопилоте, начиная с детства и вносим коррективы по мере накопления жизненного опыта. Во всех организациях есть свод обоснованных ценностей и этических принципов, на которых они предпочитают строить свою деятельность. Организации требуют разумного соответствия этим
коллективным стандартам. Люди, являющиеся образцом в этом смысле, продумали и четко сформулировали для себя свои ценности, действуют в соответствии с ними, способны понимать и воспринимать ценности других людей, открыто обсуждать эти вопросы и существовать в гармонии с окружающими.
НЕДОСТАТОК
Жизненные ценности сотрудника могут противоречить принятым в организации ценностям. Он может быть ярко выраженным индивидуалистом, которого мало заботит чужая система. ценностей; склонен устанавливать свои собственные правила; его присутствие заставляет других чувствовать себя неуютно. Он может быть близок к нарушению принятых в организации правил или даже переходить границы допустимого. Не склонен обдумывать свои жизненные принципы и не знает, как его воспринимают окружающие. Его поведение в разных ситуациях может отличаться слишком сильно. Его система ценностей может быть направлена только на удовлетворение собственных интересов. Его слова расходятся с делом – говорить одно, а делает другое.
НОРМА
И в благоприятные, и в трудные времена сотрудник придерживается ключевых принципов и убеждений, согласующихся с ценностями окружающих его людей, которые доказали свою действенность. Действует в согласии со своими жизненными ценностями. Поддерживает правильные ценности и не одобряет другие.
Сам поступает в соответствии с тем, что «проповедует».
ИЗБЫТОК
Сотрудник порой ввязывается в конфликт, связанный с убеждениями и ценностями, когда это неуместно. Слишком бурно реагирует в ситуациях, рассматриваемых им как «лакмусовая бумажка» для
выявления истинных принципов, ценностей и убеждений. Может выглядеть упрямым, противится переменам, неохотно идет на компромисс. Склонен критиковать тех, кто не разделяет одинаковые с ним ценности. Может прибегать к аргументам морально-этического плана лишь для того, чтобы «закрыть дискуссию».
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Продолжить чтение