Компетенция

Компетенция - (лат. соmpeto - добиваюсь, соответствую). Комбинация знаний и опыта для достижения определенных целей в рабочих условиях. Способность решать определенный класс профессиональных задач.

То, как человек думает, принимает решения и действует в определенных однотипных обстоятельствах.

Компетенции есть базовые качества людей и обозначают варианты поведения или мышления, распространяемые на различные ситуации и длящиеся довольно значительный период времени (цит. по Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер "Компетенции на работе")

«… это базовое качество индивидуума, имеющее причинное отношение к эффективному и/или наилучшему на основе критериев исполнению в работе или в других ситуациях» (Д. К. МакКлелланд)

Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников). В данном понимании компетенции используются при оценке персонала.

SEB 24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития органиационных систем. Глоссарий.