Система управления —систематизированный набор средств сбора сведений о подконтрольном объекте и средств воздействия на его поведение, предназначенный для достижения определённых целей. Объектом системы управления могут быть как технические объекты, так и люди.
Системы управления с участием людей как объектов управления зачастую называют системами менеджмента.
Источник: Википедия
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования организационных систем. Глоссарий