Самообладание

Сократите количество факторов, вызывающих эмоциональные реакции. Напишите для себя последние 25 раз, когда вы теряли самообладание. У большинства людей, теряющих самообладание, превалируют от трех до пяти провоцирующих реакцию факторов. Критика. Утрата контроля. Определенный тип людей. Враг. Удивление. Супруг (-а). Дети. Деньги.Власть. Злость на себя за неспособность отказать. Постарайтесь объединить 90% случаев в 3-5 категорий. После того как вы провели подобную классификацию, спросите себя, почему они
стали для вас проблемой. Может это ваше самолюбие? Утрата престижа? Пойманы с поличным? Попытки вывести вас на чистую воду? Увеличение объема работы? Для каждой из категорий – какая реакция была бы более зрелой? Проиграйте мысленно и физически ту реакцию, которая была бы более уместной в данной ситуации. Попробуйте уменьшать каждый месяц на 10% количество раз, когда вы теряете самообладание.

Усильте контроль за своими импульсами. При утрате самообладания люди говорят и делают неподобающие вещи. Проблема в том, что они говорят и делают первое, что приходит им в голову. Как показывают исследования, самое правильная альтернатива лежит между второй и третьей идеей, пришедшей вам в голову. Постарайтесь придержать свои первые эмоции ровно столько, сколько требуется для того, чтобы вам в голову пришла следующая реакция. Когда у вас станет получаться поступать таким образом, постарайтесь тогда
выжидать до третьей пришедшей вам в голову идеи. К этому времени 50% вашей проблемы,
связанной с самообладанием, улетучится. 

Сосчитайте до 10. Наши способности к размышлению и рассуждению во время эмоциональной реакции  находятся не на высоте. Заведите практику выжидать какое-то время. Налейте чашечку кофе. Задайте вопрос и послушайте. Подойдите к откидному демонстрационному блокноту и что-нибудь напишите. Сделайте заметки. Представьте себя в обстановке, которую считаете успокаивающей для себя. Выйдите в уборную. Вам потребуется около минуты после того, как была вызвана ваша эмоциональная реакция, чтобы обрести
самообладание. Ничего не говорите и не делайте, пока не истечет эта минута. Превратите отсрочку в удовольствие. Вы нетерпеливы? Расстраиваетесь, когда задерживается ваш рейс? Запаздывает еда? Не готов автомобиль? Замешкалась супруга? Для большинства из нас жизнь представляет из себя одну сплошную отсрочку. Кажется, мы постоянно ждем, чтобы кто-то сделал что-то, чтобы мы смогли сделать наше что-то. Люди,
которым недостает самообладания, не приемлют отсрочки того, что им нужно, и, как считают они, заслуживают, чтобы это было для них сделано и уже должно быть сделано. Когда то, что им нужно, задерживается, они становятся воинственными и требовательными.

Запишите 25  последних задержек, которые вывели вас из себя. Объедините их в 3-5 категорий. Придумайте
и прорепетируйте более зрелую реакцию. Расслабьтесь. Вознаградите себя чем-нибудь приятным. Выработайте философскую позицию, так как вы мало что сможете сделать в этой ситуации. Подумайте о чем-нибудь прекрасном, пока ожидаете. Заставьте себя улыбнуться или вспомните нечто, над чем можно посмеяться. 

Терпение.
Оборонительная позиция? Зачастую утрата самообладания происходит под влиянием намеренной или даже ненамеренной критики. В этом мире есть множество людей, которым трудно иметь дело даже с малой толикой негативной информации о себе или о том, что они сделали или не сделали. У остальных же из нас имеются изъяны, о которых большинство окружающих осведомлены и периодически напоминают нам о них. Мы даже знаем, что периодически в нашу сторону направляется несправедливая критика. Конструктивно справляться с критикой – весьма полезный навык. Научитесь наблюдать проявления оборонительной реакции и злости вокруг себя. Многие люди, сталкивающиеся с этими проблемами, обременены множеством «должен», «обязан» и прочими представлениями относительно поведения других людей.

Склонность занимать оборонительную позицию.
Склонность к чрезмерному контролю? Может, вы перфекционист? Вам нужно, чтобы все было сделано по-вашему? Согласно разработанному ваши плану? Очень ревностно относитесь к своему времени? Еще один источник для утраты самообладания – когда что-то происходит не в соответствии с вашими планами. Включите в свои планы некий временной резерв.

Ожидайте неожиданностей. Увеличьте временной интервал. Запланируйте некоторое время на задержки. Перечислите все худшие сценарии развития событий. Большую часть времени вы окажетесь приятно удивлены, в остальных же случаях не будете так сильно расстраиваться. 

Порицать и наказывать? Чувствуете необходимость наказывать отдельных людей и группы за подрыв своих планов? Впадаете в состояние враждебности, злости, мстительности? Возможно, это принесет вам временное удовлетворение, однако это может возыметь обратное действие, и в долгосрочной перспективе вы проиграете. Когда кто-либо нападает на вас лично,  переадресуйте атаку непосредственно на проблему. Измените направление спора, спросите, как бы поступили ваши оппоненты будь они на вашем месте. Если противоположная сторона занимает жесткую позицию – не отвергайте ее. Осведомитесь о причинах – какие принципы лежат в основе предложения, откуда мы знаем, что оно разумно, какова теоретическая база
аргументации. Проиграйте ситуацию того, что бы произошло, будь эта позиция принята. Дайте противоположной стороне излить свое неудовлетворение, выпустить пар, но не проявляйте никакой реакции. 
Отвечая на нападки, придерживайтесь фактов и учитывайте возможные последствия. Абсолютно приемлемо высказываться относительно возможных для вас последствий («Для меня это стало ударом в спину»). Неприемлемо высказываться о мотивах действий других («Вы ударили меня в спину» означает, вы это сделали, скорее всего, намеренно, и мне понятно значение вашего поведения). Т. о., определив для себя значение
подобного поведения, спросите у других, что их действия призваны означать.

Легко заводитесь и делаете скоропалительные выводы? Торопитесь действовать? Не любите  двусмысленности и неопределенности, поэтому стараетесь действовать как можно быстрее, чтобы вопрос был исчерпан? Сначала решим – разберемся потом? Уделите достаточное время тому, чтобы понять суть проблемы. Позвольте людям закончить их высказывания. Не заканчивайте за них предложений. Задавайте уточняющие вопросы. Перефразируйте суть проблемы таким образом, чтобы подобная интерпретация устроила всех.
Спросите, что они думают. Вынесите на обсуждение пару пробных вариантов разрешения
проблемы. Затем решайте. 

Принимаете работу слишком близко к сердцу? Найдите выход своим сдерживаемым эмоциям. Найдите для себя увлечение, связанное с физической нагрузкой. Выполняйте регулярный комплекс упражнений. Бегайте. Ходите. Рубите дрова. Порой люди, склонные принимать все близко к сердцу, держат все в себе, и это приводит к повышению напряжения, пока не разразится взрыв. Организм аккумулирует энергию. Она должна куда-то выходить. Работайте над тем, чтобы научиться освобождаться от приобретенного на работе
раздражения, после работы. 

Возможно, ваша «чаша терпения» слишком велика? Порой вы ждете столь долго, что напряжение возрастает, вы держите в себе свои беспокойства, а потом взрываетесь при малейшем нажиме. Запишите все, что вас беспокоит, и затем обсудите эти проблемы с близкими товарищами, и с коллегами, пока не произошел очередной взрыв. Если это напряжение препятствует мыслительному процессу во время работы (вам нужно слушать, а
ваши мысли заняты очередными переживаниями), отведите себе отдельное время для «переживания». Скажите себе: «Я запишу это для себя, а подумаю над этим потом, по дороге домой». Учитесь оставаться в настоящем.

 Всегда сохраняйте самообладание. Вам не набрать очков, сидя на скамейке штрафников. А  для того, чтобы выиграть, нужно набрать очки.
– Бобби Халл

Перейти к описанию компетенции