Зрелость бизнес-процесса

Зрелость – один из ключевых показателей эффективности процесса. Он оценивает его логику, измеримость, контролируемость, гибкость и способность к развитию. Результаты анализа зрелости бизнес-процессов дают возможность оптимизировать процессы и повысить их эффективность. 

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем. Глоссарий

См. также:

• 5 степеней зрелости бизнес-процесса