Менеджмент (management) – скоординированная деятельность по руководству (direct) и управлению (control) организацией. Деятельность по руководству следует понимать как взаимодействие с подчинёнными с целью побудить их исполнять свои функции или предписанные им задачи.
SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем.